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如果在開直通車的過程中出現(xiàn)了a類違規(guī),導(dǎo)致店鋪違規(guī)扣分,那么大家是否知道這種情況會扣多少分呢?賣家們又該怎么去申訴和恢復(fù)呢? 1、直通車被扣分對店鋪是有影響的。 2、店鋪被扣分會嚴(yán)重影響寶貝排名情況,A類店鋪扣分后直接降到了B類。 3、淘寶扣分規(guī)則:6分以下為A類店鋪,6分以上就成了B類店鋪;不過還算人性話的一點就是,這個扣分就像駕駛證的扣分一樣,一年一清零。 4、現(xiàn)在得注意盡量不要再讓它扣分了,扣滿了店鋪屏蔽12天、學(xué)習(xí)考試等等麻煩。 怎么申訴? 能,申訴的方法如下: 1、淘寶登陸賬號–淘寶賣家中心–體檢中心,找到淘寶品控申訴的入口; 2、點擊后面的查看原因; 3、在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕,并點開它; 4、點擊進(jìn)入申訴中心后,在需要申訴的寶貝后點擊后面的添加憑證; 5、然后在打開的頁面選擇自己相應(yīng)的情況去選擇那所謂的場景,選好后確認(rèn); 6、在打開頁行授權(quán)查看聊天記錄(事實上吧,就算不授權(quán)人家也是可以看到的,這只是游戲規(guī)則,遵守就好),上傳物流底單; 7、接著上傳快遞公司跟蹤后臺截圖; 8、就這樣一個接一個的將所有的憑證上傳完畢后,最后記得一定要提交。提交完成后就等著結(jié)果就行了。 怎么恢復(fù)? 如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象,都是會有記錄的,違規(guī)也要分情形,有嚴(yán)重的違規(guī),也要一般的違規(guī),如果是一般的違規(guī)情況,商家們倒是不用太擔(dān)心,因為每年的年末,也就是12月31號都會清零的。 如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況,分?jǐn)?shù)會扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù),并不是你的違規(guī)記錄哦,因為這個記錄會一直在那里。 這里還有一點需要說明,如果你覺得自己沒有違規(guī),但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話,你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據(jù),如果成功記錄就會被消除了。
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