最近被淘寶同行惡拍怎么辦

老y

對于淘寶商家來說比較擔心一個問題，就是淘寶店鋪的同行惡意下單，然后給差評，如果遇到了這樣的情況，是很麻煩的一件事情，下面的內(nèi)容中告訴大家如何解決問題。

最近被淘寶同行惡拍怎么辦?

現(xiàn)在被惡意拍的，原因有以下幾種情況：

一、此產(chǎn)品比較優(yōu)惠;

二、此產(chǎn)品在剛開的淘寶店鋪內(nèi);

三、被拍沒有付款。

如果比較優(yōu)惠，直接拍了付款了，那就按照地址發(fā)貨;如果付款的訂單，不是正確地址，直接不發(fā)貨，等待對方來咨詢，這里不建議假發(fā)貨，會造成無意的糾紛。再者直接向淘寶投訴此買家，讓淘寶進行處罰。

淘寶店鋪被賣家同行惡意拍下付款后又退款的情況處理辦法如下：

1、賣家淘寶店鋪被賣家同行惡意拍下付款后又退款的，賣家可以直接拒絕給買家退貨退款，如果買家聯(lián)系淘寶客服或者邀請?zhí)詫毿《�來處理，只要賣家有足夠的證據(jù)證明買家是同行，并且有聊天記錄或者視頻等，也可以像淘寶系統(tǒng)進行投訴，提交證據(jù)即可;

2、如果買家沒有投訴，是直接申請退款的話，那就退給買家，因為淘寶平臺有“7天無理由退貨”;

3、同行惡意捉弄的行為，通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝，甚至是全部的商品，這時，記住千萬別發(fā)火，也別去主動關(guān)閉交易，要做的是直接投訴對方惡意拍下的行為，可以通過系統(tǒng)投訴，也可以打電話給淘寶客服，尋求幫助等。

淘寶對于惡意拍單的情況，有著讓買家賬號被封的風險。我們可以通過買家的情況去處理，在這個過程中我們一定要在第一時間留證據(jù)。希望以上的內(nèi)容可以解決大家的問題哦。

 

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