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Shopee為中國臺灣賣家統(tǒng)整了即將于2022年9月12日上線的所有重要規(guī)范,具體內(nèi)容如下: 第一,Shopee從9月12日將嚴(yán)禁網(wǎng)路禁賣商品,新增網(wǎng)軍或議題風(fēng)向操作商品。 Shopee嚴(yán)格禁止販?zhǔn)燮髨D偽冒身分、操作網(wǎng)路風(fēng)向或有誤導(dǎo)用戶嫌疑的網(wǎng)路服務(wù)商品,自2022年09月12日起,若有發(fā)現(xiàn)以下商品(如下圖所示)將會刪除并根據(jù)賣家計分系統(tǒng)給予相對應(yīng)之計分。 第二,從9月12日起,Shopee將審核濫用加價購、滿額贈等行為以獲得商品評價的違規(guī)行為。 若賣家有累積不實評價之商品,Shopee將透過手機(jī)推播通知和暫時下架賣家的商品,并請賣家于三日內(nèi)刪除該商品。若未于時限內(nèi)刪除,不論是否更換回原始商品,Shopee將會刪除賣家的商品,評價也會一并移除,賣家也將會依據(jù)賣家計分系統(tǒng)被給予計分。 為了定義和評估賣家是否有累積不實評價的行為,蝦皮會根據(jù)商品名稱、圖片、描述、選項等資訊進(jìn)行評估。不同商品請開設(shè)新商品頁面販?zhǔn),以避免違反累積不實評價單一商品規(guī)范。 需要注意,設(shè)定加價購、滿額贈的商品不應(yīng)同時開設(shè)兩種不同商品的選項,以避免若其一選項設(shè)定為滿額贈選項,此商品選項會造成該商品累積不實評價。 第三,從9月12日起,Shopee賣場名稱不可包含敏感性字眼,若違反Shopee規(guī)范之帳號將會被凍結(jié)。 敏感字眼意指準(zhǔn)備發(fā)布的文字中含有違反社會善良風(fēng)俗的相關(guān)內(nèi)容,例如:散播仇恨之訊息、猥褻內(nèi)容;或意圖販?zhǔn)劢诡惖纳唐?另售電子煙;或其他違反蝦皮規(guī)范之內(nèi)容;導(dǎo)外資訊。 如果賣家準(zhǔn)備發(fā)布的內(nèi)容中被系統(tǒng)偵測到可能包含敏感性字眼,將會無法發(fā)布,請檢查是否違反蝦皮規(guī)范,再重新編輯內(nèi)容。 需要注意,即時賣場名稱成功發(fā)布,Shopee仍會根據(jù)上述內(nèi)容進(jìn)行審核,違規(guī)之帳號將會被凍結(jié)。 第四,從9月12日起,Shopee將在高風(fēng)險商品中新增寵物保健食品、珠寶飾品、其他爭議性商品。 為保障用戶交易安全并提供買家更優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境與消費(fèi)體驗,Shopee針對部分可能涉及交易安全、食品安全、仿冒品、或危及人身安全與健康等類型的商品進(jìn)行管制,僅有通過蝦皮進(jìn)階身份認(rèn)證的賣家才能販?zhǔn)鄞祟惿唐贰?/p> 另外,根據(jù)賣家計分系統(tǒng),在過去7天賣家有違反上架網(wǎng)路禁售商品、上架廣告商品、夸大不實的折扣、累計不實評價、商品圖文導(dǎo)外這幾類情況時,賣家將被計1分,嚴(yán)重違反計2分; 賣家有侵害知識產(chǎn)權(quán)的行為,將被計3分,嚴(yán)重違反計6分;賣家有誤導(dǎo)與不實商品內(nèi)容(商品標(biāo)題與描述使用文字不相關(guān),重復(fù)刊登、商品類別不符),將被計1分,嚴(yán)重計2分。
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