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發(fā)貨是一個非常重要的環(huán)節(jié),為幫助淘寶各大賣家提升發(fā)貨管理能力,更好地服務客戶,淘寶發(fā)貨預警能力上線,下面一起看看吧。
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2022-9-8 15:00 上傳
一、核心能力 1、新增待發(fā)貨單量、發(fā)貨即將超時單量等發(fā)貨預警指標,及訂單即將延遲倒計時能力,幫忙淘寶賣家快速感知并及時發(fā)貨,避免因延遲發(fā)貨產(chǎn)生資金賠付。 2、新增發(fā)貨即將超時、已過發(fā)貨時間單量的篩選能力,幫忙賣家快速篩選出急需處理訂單。 二、賣家查看路徑 陣地一:千牛賣家中心-交易-發(fā)貨中心 訂單即將延遲倒計時 陣地二:千牛賣家中心-交易-已賣出的寶貝 1、發(fā)貨預警指標: (1)待發(fā)貨單量:訂單狀態(tài)為買家已付款,等待賣家發(fā)貨的主訂單量。 (2)發(fā)貨即將超時單量: i. 您淘寶店鋪有發(fā)貨合約的訂單中,未發(fā)貨狀態(tài)下,當前時間距離發(fā)貨合約時間小于12小時且未超時的主訂單量。 ii. 此處和發(fā)貨規(guī)則中賠付邏輯不一樣。發(fā)貨規(guī)則中的超時指【攬收時間】如超過發(fā)貨合約時間,則為發(fā)貨超時,此處為【訂單狀態(tài)為等待發(fā)貨】且距離發(fā)貨時間小于12小時的訂單統(tǒng)計,僅作為待發(fā)貨提示,請注意區(qū)別。 2、訂單篩選: (1)即將延遲訂單篩選; (2)已延遲訂單篩選。
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