lazada怎么看評(píng)價(jià)

老y

用戶在Lazada平臺(tái)上購(gòu)買了產(chǎn)品之后，大家可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)可以是積極正面的，也可以是不滿意的，所以對(duì)于賣家朋友們來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)是很重要的，那么lazada要怎么看評(píng)價(jià)呢?

其實(shí)要查看lazada上的商品評(píng)論很簡(jiǎn)單的，我們進(jìn)入該商品的主頁(yè)，滑到該主頁(yè)的下面，我們就可以看到該商品的評(píng)論了。

怎么提升好評(píng)?

1、提醒留評(píng)

賣家可以通過(guò)培養(yǎng)買家留評(píng)的習(xí)慣，來(lái)提升買家留評(píng)，可以通過(guò)以下操作去提升。

在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed頁(yè)面找到所有還沒有寫評(píng)價(jià)的訂單，點(diǎn)擊使用 “Chat Now”就能直接和客戶交談并且提醒寫評(píng)價(jià)。

2、附上小卡片商品在打包發(fā)貨前，可在包裹內(nèi)附上一張小卡片，內(nèi)容可以是品牌故事、感謝信、邀請(qǐng)消費(fèi)者填寫五星好評(píng)等。

賣家也要注意，在邀請(qǐng)買家評(píng)價(jià)的時(shí)候，也要注意以下兩點(diǎn)：

買家收到產(chǎn)品后可在30天內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，因此賣家應(yīng)抓住時(shí)間，避免影響評(píng)估的獲取。如果買家給出差評(píng)，賣家可以與買家溝通，讓他們修改評(píng)價(jià)和評(píng)分。只要售后服務(wù)做得好，差評(píng)也有機(jī)會(huì)成為好評(píng)。評(píng)價(jià)也可以在評(píng)價(jià)后30天內(nèi)更改，要把握好。

我們?cè)贚azada開店，其產(chǎn)品出現(xiàn)差評(píng)是比不可避免的，不管是對(duì)賣家、還是觀望中的買家、亦或是有客戶潛質(zhì)的吃瓜群眾來(lái)說(shuō)，其中的重要參考區(qū)是不可忽視的，那就是評(píng)論區(qū)。

 

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