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對于很多新快手小店商家來說,發(fā)生電商違規(guī)后如何快速查詢違規(guī)記錄呢? 查詢方式如下: 店鋪管理: 打開快手APP,選擇【快手小店應用中心】-【店鋪管理】-【違規(guī)管理】。 進入后可選擇「帶貨達人」或「商戶」身份,在違規(guī)記錄處即可查詢違規(guī)詳情。 消息通知: 打開快手APP,進入【快手小店】-【右上角消息】-【違規(guī)信息】,即可查詢違規(guī)詳情。 規(guī)則: 公告稱,為規(guī)范維護快手平臺的正常運營秩序,提升平臺服務水平和商家經(jīng)營質量,現(xiàn)對《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》、《快手進口電商平臺商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手進口電商平臺營銷違規(guī)管理規(guī)則》進行修訂。 本次修訂新增了行為糾正。具體來說,快手小店針對違規(guī)行為先進行糾正,消除不利影響。糾正措施包括但不限于: (一)暫停使用購物車功能:針對帶貨達人的違規(guī)行為,暫停其在某段期限內繼續(xù)使用購物車進行帶貨推廣。 (二)下架違規(guī)商品:對在快手小店發(fā)布上傳的違規(guī)商品進行下架,以限制其被營銷推廣、出售。部分商品下架整改完畢后,可恢復在架狀態(tài),商戶可重新點擊上架售賣。 (三)其他糾正措施。 在違規(guī)處理方面,快手表示帶貨達人在快手小店的經(jīng)營推廣過程中,若存在“違規(guī)價格營銷”的違規(guī)行為的,平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,采取包括但不限于警告、強制學習、強制考試、扣分、暫停使用購物車功能、支付違約金等違規(guī)處理措施,直至清除平臺、終止合作。
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