淘寶顯示發(fā)貨但是沒有物流信息是為何

老y

在淘寶上有些買家肯定遇到過這樣的情況，那就是明明賣家已經(jīng)發(fā)貨了，而且后臺也確實(shí)顯示發(fā)貨了，但是卻沒有物流信息，這個時候有的買家就會懷疑是不是虛假發(fā)貨了，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?

淘寶顯示發(fā)貨但是沒有物流信息是為何?

1、出現(xiàn)這樣的情況我們首先要聯(lián)系賣家，看下賣家的單號是否正確，還有貨物是不是確定已經(jīng)發(fā)貨了，活動時有很多商家只是錄入單號，其實(shí)貨物并沒有真正發(fā)貨。

2、如果賣家確定已經(jīng)把貨物發(fā)到快遞那邊，而物流卻沒有顯示的話，那么我們可以先等一下，這種情況一般都是快遞公司還沒有把單號錄入系統(tǒng)，我們隔天再查就可以了。

3、要是賣家發(fā)貨而物流停留在某一個地方不動的話我們可以嘗試聯(lián)系一下快遞公司的客服，要求他們盡快更新該件的物流進(jìn)度，也可以之家聯(lián)系賣家，賣家會幫忙處理的。

4、最差的一種情況就是賣家雖然顯示發(fā)貨，但是一直沒有快遞的攬件信息，而賣家又不作任何回復(fù)，那我們就只能申請退款了，因?yàn)橛泻芏噙@種專門來D銷量的賣家，銷量D了就任由買家退款了。

我們應(yīng)該怎么辦?

如果在交易過程中出現(xiàn)糾紛，通過與賣家協(xié)商無法解決，買家可以通過發(fā)起維權(quán)來申請?zhí)詫毧头�介入處理�?/p>

維權(quán)發(fā)起時間條件：

退款進(jìn)行中：1.虛擬：1)申請退款3天后，2)賣家拒絕退款協(xié)議。2.實(shí)物：賣家拒絕退款協(xié)議;

交易已成功：在買家確認(rèn)收貨交易成功0-15天內(nèi)。

維權(quán)發(fā)起路徑：到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應(yīng)交易后點(diǎn)擊“退貨/退款”或”申請售后“。

維權(quán)憑證：維權(quán)中的憑證要求請您點(diǎn)擊這里了解，憑證上傳路徑點(diǎn)擊這里。

淘寶客服介入處理時間：介入后會在4-6個工作日內(nèi)給出處理意見。

網(wǎng)購是一種新型的購物體驗(yàn)，是便捷方便的，但是這并不代表可以侵犯我們的權(quán)益。在必當(dāng)?shù)臅r候，我們可以拿起法律武器正當(dāng)維權(quán)。

淘寶顯示發(fā)貨了但是沒有物流信息很有可能是系統(tǒng)后臺的延遲導(dǎo)致的，也有可能是雖然商家已經(jīng)點(diǎn)擊發(fā)貨了，但是商品還沒有被攬收也會出現(xiàn)沒有物流信息的情況，建議大家多等待一下再去查看。

 

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