拼多多延后發(fā)貨怎么處理

老y · 發(fā)表于 2022-9-2 21:00:29

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拼多多平臺(tái)有屬于自己的規(guī)則，延遲發(fā)貨，提升銷量，侵權(quán)等等都是屬于違規(guī)行為，有一些賣家朋友遇到了延后發(fā)貨的情況，想要請(qǐng)教一下拼多多延后發(fā)貨怎么處理？

一、拼多多延后發(fā)貨怎么處理？

通常，默認(rèn)的交付時(shí)間是在48小時(shí)內(nèi)。如果沒(méi)有按照這個(gè)約定的時(shí)間發(fā)貨，或者過(guò)了時(shí)間還沒(méi)有看到記錄，那么就判定為延遲發(fā)貨，會(huì)罰一張3元券，這個(gè)處罰相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕微。

如果不想造成逾期發(fā)貨，就需要商家們盡量早點(diǎn)安排發(fā)貨，另外也要即時(shí)跟用戶怎進(jìn)行溝通。

發(fā)貨，不要急著去點(diǎn)。這不是淘寶。淘寶講究發(fā)貨速度。用戶只要下單，就可以打印快遞單，然后去點(diǎn)發(fā)貨，但是對(duì)于拼多多是有限制的，你這邊點(diǎn)發(fā)貨了，24小時(shí)后如果沒(méi)有物流，那么也會(huì)被處罰。所以，大家發(fā)貨要早點(diǎn)聯(lián)系到物流在上信息才行。

所以個(gè)人的建議還是保守一點(diǎn)，至少晚一點(diǎn)或者第二天發(fā)都不晚。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)延或者更新不及時(shí)的那么在第二天發(fā)是比較好的，等看到訂單有物流的更新后再去點(diǎn)發(fā)貨，這樣是比較保險(xiǎn)的。

二、拼多多商家故意不發(fā)貨怎么辦？

拼多多商家如果一直不發(fā)貨的治療方法是：

先和賣家協(xié)商。有的賣家可能因?yàn)榻灰琢看�，�?lái)不及發(fā)貨，或者快遞有問(wèn)題。這種情況下，只要聯(lián)系賣家，一般都能得到滿意的答復(fù)。

聯(lián)系拼多多人力客服投訴。在拼多多直接向客服說(shuō)明商品的訂單號(hào)和信息，請(qǐng)客服代為發(fā)起投訴。

電話投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方消費(fèi)者投訴熱線投訴，要求解決。向客服說(shuō)明商品的訂單號(hào)及相關(guān)信息，請(qǐng)求權(quán)益保護(hù)。

申請(qǐng)退款。在向賣家投訴的同時(shí)，如果賣家仍然不發(fā)貨，注意在訂單超時(shí)前申請(qǐng)退款，避免錢貨雙輸。

拼多多平臺(tái)的賣家朋友們，如果真的遇到了延后發(fā)貨的情況，那么需要冷靜對(duì)待，及時(shí)客戶進(jìn)行良好的溝通，尋求一個(gè)妥善的處理方案哦。

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