淘寶店鋪被人圈粉是什么意思

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淘寶店鋪真實(shí)的粉絲是能夠提高轉(zhuǎn)化率的，所以店鋪的營銷也是需要花點(diǎn)心思去做的。如果商家服務(wù)態(tài)度好、商品質(zhì)量好，是很容易被圈粉的。那淘寶店鋪被人圈粉是什么意思?

一、淘寶店鋪顯示被圈粉什么意思?

淘寶店鋪圈粉指的是某人或者人群喜歡某淘寶店,成為其店鋪粉絲,即說是被該店鋪圈粉。圈粉是一個網(wǎng)絡(luò)流行語,指通過各種方式擴(kuò)大自己在社交網(wǎng)絡(luò)上的粉絲群。被圈粉即被某人或某物等圈粉,喜愛并成為了其粉絲。

二、淘寶店鋪圈粉怎么設(shè)置?

第一步：首先就是要進(jìn)入到旺鋪裝修的后臺，店鋪裝修會收到彈窗，然后確認(rèn)開啟店鋪圈;

第二步：進(jìn)入到店鋪圈的內(nèi)容管理界面，可以設(shè)置基礎(chǔ)的信息。

三、淘寶店鋪圈粉有哪些技巧?

1、粉絲圈定�？蛻艟S護(hù)：售中引導(dǎo)客戶加入你的資源圈，可以通過包裹中可以放卡片，加入你的微信或者QQ領(lǐng)取福利;用戶表格：記錄客戶基本信息：姓名、電話、生日、聯(lián)系手段、信譽(yù)等級。

2、禮品贈送也要記錄在表格里，避免送出重復(fù)的小禮物。很多商家覺得麻煩，買家為什么成為你的回頭客;售后維護(hù)：用短信提醒買家收發(fā)貨。還有節(jié)日、生日、天氣、使用效果也可以通過短信進(jìn)行關(guān)懷問候。

3、粉絲拓展。粉絲承接工具：旺旺群、QQ群、微信、微博。小范圍分類，群內(nèi)建議不要加入太多人，以便于管理。每個群內(nèi)建議擁有自己的忠實(shí)粉絲，這樣通知活動的時候不會太尷尬，平常也可以活躍氣氛;

4、用戶人群需求：將每個年齡段的男性、女性分類組群以后，根據(jù)用戶特征做針對性的活躍，了解用戶需求。做到知己知彼。

5、粉絲維護(hù)：知道自己的客戶是哪類人群以后，你才能知道他們感興趣的活動和微淘以及做粉絲話題維護(hù)和店鋪優(yōu)惠活動，店鋪?zhàn)鍪裁磧?nèi)容他們才能吸引他們。不要一成不變做同樣的寶貝活動，會令買家感到乏味。可以策劃方案，讓買家對你的店鋪產(chǎn)生粘性。

6、老顧客精準(zhǔn)營銷。興趣客戶、成交客戶、淘寶店鋪會員針對老顧客我們是可以直接做活動的，商家進(jìn)入千牛-智能營銷-開始創(chuàng)建針對性的活動，例如：興趣客戶(3-10天加購、收藏但是無成交)。

總的來說，淘寶店鋪被人圈粉其實(shí)也就是說店鋪被人關(guān)注，某個用戶或是某一群人因?yàn)槟撤N原因而喜歡一家店鋪，從而成為了店鋪的粉絲。

 

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