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聚劃算主題團(tuán)是非常重要的一個(gè)活動(dòng),很多商家都會(huì)選擇店鋪有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品加入到主題團(tuán)里,為店鋪帶來(lái)更多的流量與訂單。主題團(tuán)活動(dòng)是有團(tuán)長(zhǎng)這一說(shuō)法的,如果成為團(tuán)長(zhǎng)勢(shì)必要承擔(dān)更多的責(zé)任,那么聚劃算主題團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)要做哪些? 一、聚劃算主題團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)要做哪些? 聚劃算主題團(tuán)開(kāi)團(tuán)前要與賣(mài)家確認(rèn)最終價(jià)格和數(shù)量及包裝好的產(chǎn)品頁(yè)面,如果這些因素不提前確定,等到投放的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那個(gè)時(shí)候具已經(jīng)晚了。確認(rèn)好上述內(nèi)容之后再填寫(xiě)上線的檔期表格,注意相關(guān)的規(guī)定,配合凍結(jié)押金來(lái)經(jīng)營(yíng)店鋪,然后做好產(chǎn)品備貨、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)及客服和物流等各項(xiàng)后勤工作。 二、要做哪些準(zhǔn)備? 1、主題團(tuán)活動(dòng)會(huì)非;鸨,這樣可能會(huì)大大超出店鋪平時(shí)的承載能力,所以必須在庫(kù)存?zhèn)湄、客服培?xùn)及快遞物流這三方面做充分的準(zhǔn)備才行。當(dāng)然,如果想要充分利用聚劃算帶來(lái)的流量來(lái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易的話,還有提前策劃好相關(guān)的搭配營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這樣才可最大程度的保證流量充分利用。 2、在開(kāi)團(tuán)中最為關(guān)鍵的就是客服服務(wù)的質(zhì)量。一般從早上的十點(diǎn)開(kāi)始,旺旺就會(huì)閃個(gè)不停,因此需要有足夠客服人員來(lái)迅速響應(yīng)顧客的問(wèn)題。另外,還可以設(shè)置一些快捷回復(fù)與頁(yè)面FAQ等方式來(lái)解答顧客問(wèn)題,盡量的滿足他們的合理需求。 3、活動(dòng)進(jìn)行中,要確保旺旺面前隨時(shí)都有客服人員在,能及時(shí)回答問(wèn)題。然后在確;顒(dòng)商品銷(xiāo)售效果的情況下,做好活動(dòng)的整體調(diào)度,也就是用當(dāng)前的數(shù)據(jù)來(lái)決定下一階段追加的寶貝數(shù)量等。 只要商家做好提前的準(zhǔn)備工作,那么才可以應(yīng)對(duì)聚劃算主題團(tuán)的活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種異常情況,帶給消費(fèi)者不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
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