京東自營退貨上門取件收費(fèi)嗎

老y

現(xiàn)在很多人都喜歡去京東商城購物，因?yàn)榫〇|物流很快，基本上前一天買的東西，第二天就能收到了。如果消費(fèi)者收到商品后覺得不滿意，也是可以退貨的。而京東物流也支持上門取件。那么京東自營退貨上門取件收費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是啥?

京東自營退貨上門取件收費(fèi)嗎?

有些買家購買商品之后并不滿意想要退貨，可以通知京東快遞員上門取件，買家退換貨選擇快遞上門取件這是一個服務(wù)，是免費(fèi)的，買家只要付下快遞費(fèi)用就可以了，上門的費(fèi)用是不收取的，當(dāng)然如果是質(zhì)量問題的退貨的話，那么到時運(yùn)費(fèi)還會退給你的。

如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件能力，買家可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭議，您可要求京東客服介入共同解決。

京東運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是啥?

一、上門自提訂單。企業(yè)用戶訂單金額小于49元，則需每單承擔(dān)3元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿49元則免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。非企業(yè)用戶訂單中的生鮮商品金額小于49元，則需每單承擔(dān)3元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿49元則免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。訂單中的非生鮮商品金額小于49元，則需每單承擔(dān)3元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿49元則免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

二、京東配送訂單。企業(yè)用戶訂單金額小于99元，則需每單承擔(dān)6元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿99元則免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。非企業(yè)用戶(個人用戶)訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi)，互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。

三、京準(zhǔn)達(dá)訂單。選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單，如果產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi)，則在此基礎(chǔ)上額外加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi);如未產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)和續(xù)重運(yùn)費(fèi)，則只收取京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。單個訂單中的中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品分別加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)6元，大件商品加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)39元。具體收取費(fèi)用以提交訂單時的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)。

四、極速達(dá)訂單。所有級別會員用戶訂單選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，則單筆訂單收取99元極速達(dá)運(yùn)費(fèi)，不收取其它運(yùn)費(fèi)。

總之，我們使用京東快遞上門取件退貨非常方便的，如果京東快遞員想要收費(fèi)那么買家是可以拒絕的，如果商品超重了，就需要和京東賣家進(jìn)行協(xié)商，除了退貨可以上門取件之外，寄件也是可以找京東快遞的。

艾莉

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