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現(xiàn)在的網(wǎng)購已經(jīng)成為很多人生活中的一部分了,網(wǎng)購雖然十分方便而且種類齊全,價(jià)格便宜,但也存在一定弊端,那就是有的消費(fèi)者在網(wǎng)上買了東西,收到東西后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不好或是與自己的預(yù)期不符,這時(shí)我們就要需要退貨。如果商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就還好,就可以找商家理賠。那么京東賠付金額怎么計(jì)算?賠付流程是啥? 京東賠付金額怎么計(jì)算? 京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是保險(xiǎn)公司根據(jù)買賣雙方的發(fā)貨地址與收貨地址來確定的,也就是根據(jù)兩地之間寄快遞的首重來計(jì)算的(超出首重部分由買家自行承擔(dān)),因此京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最低賠償4元,最高賠償25元。具體的賠付標(biāo)準(zhǔn)可在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單頁面查看。 不過使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的注意事項(xiàng): (1)一個(gè)訂單只能投保一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),只能理賠一次。 (2)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一定要在確認(rèn)收貨前使用,若已確認(rèn)收貨,則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效,將不能使用。 (3)有的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家會(huì)贈(zèng)送,不需自己另外購買。 賠付流程如下: (1)再確認(rèn)收貨之前,向商家申請(qǐng)退款; (2)在訂單詳情界面點(diǎn)擊【退款】按照要求填寫好相關(guān)信息; (3)將商品退回,并在上傳物流信息; (4)賣家收到貨物后確認(rèn)退款; (5)保險(xiǎn)公司會(huì)在退款完成后的72小時(shí)內(nèi)核實(shí)相關(guān)信息,確認(rèn)無誤后會(huì)將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶賬戶中。 而賠付的運(yùn)費(fèi)會(huì)在賣家同意退貨后,將貨物寄回,在賣家確認(rèn)收貨后的72小時(shí)之內(nèi),理賠款將會(huì)退到買家的賬戶中的,所以大家可以注意自己的賬戶金額變動(dòng)哦。為了避免自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi),下單的時(shí)候只需要支付退貨的費(fèi)用,就不用自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)啦。
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