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時至今日,現(xiàn)在淘寶的內(nèi)容玩法和推廣手段,不斷更新不斷發(fā)展,但無論怎么變,只要你把自己的店鋪每個細(xì)節(jié)都做好了,那么你的轉(zhuǎn)化率是不可能不高的。
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2022-8-11 18:01 上傳
一、影響轉(zhuǎn)化率的核心因素 1.流量精準(zhǔn)度 有流量進(jìn)入店鋪后,如果進(jìn)入的流量和淘寶店鋪人群標(biāo)簽是匹配的,屬于精準(zhǔn)人群,轉(zhuǎn)化率自然不會低,但如果我們引進(jìn)的流量不精準(zhǔn),我們的寶貝無法和流量契合,轉(zhuǎn)化率就會較低。 怎么看流量是否精準(zhǔn)呢?這里首先要看標(biāo)題是否與寶貝屬性匹配,主圖是否與標(biāo)題匹配,然后再看今日人群與過去30天人群是否統(tǒng)一。一般活動結(jié)束后的一個禮拜左右,轉(zhuǎn)化都會下滑,因?yàn)榛顒尤巳簳绊懙赇伻巳簶?biāo)簽,那么需要大概一周的時間來調(diào)整。 2.寶貝價格 在做一款寶貝的時候,前期我們會相應(yīng)對降低寶貝的價格,通過低價實(shí)現(xiàn)動銷引流。后期為了實(shí)現(xiàn)盈利,一般會選擇提價,也就是漲價。那么大部分情況下,提價后的轉(zhuǎn)化率都會出現(xiàn)下滑,流量也同樣會下滑。因?yàn)橹暗牡蛢r人群對之前的低價比價接受,那么漲價過后,人群變了,流量少了,轉(zhuǎn)化也就下滑了。 3.寶貝內(nèi)功 有些寶貝沒有做過內(nèi)功優(yōu)化,不管是標(biāo)題、主圖,還是詳情頁,都是得過且過,不注意細(xì)節(jié)。這樣的寶貝就算給你引來了精準(zhǔn)流量,也會有一部分人因無法全面了解寶貝而選擇不購買,所以寶貝內(nèi)功對轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的。 4.寶貝評價 一般情況下,如果評價的頂部有差評的話,那么對轉(zhuǎn)化的影響是非常大的。這時候要了解差評的具體原因,如果是產(chǎn)品本身的問題,那么要去及時改正。如果是服務(wù)問題,可以和買家多協(xié)商。另外,差評營銷、讓收貨新買家評價這些,都是有效的方法。 問大家的重要性越來越明顯,為什么?因?yàn)樗谢有,更加的真?shí)。那么如果這里出現(xiàn)了負(fù)面回答時,要及時處理。 而且最近淘寶更新了買家秀板塊,掌柜可以根據(jù)自己的要求選擇高質(zhì)量的曬圖和好評在前端顯示,是賣家提升轉(zhuǎn)化率的又一利器。 5.市場競爭 很多時候,上面種種分析完以后,還是找不到轉(zhuǎn)化下滑的原因,那么這時候你去看看是不是有同行在做活動,此時他會吸收當(dāng)天的很大一波流量,因?yàn)樗漠a(chǎn)品參加活動,價格更低,那么很多消費(fèi)者會去他家轉(zhuǎn)化。 二、如何提升轉(zhuǎn)化率? 1.選擇精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,引來精準(zhǔn)流量 選關(guān)鍵詞的時候可能更多的是關(guān)注數(shù)據(jù)了,比如搜索指數(shù)高不高,轉(zhuǎn)化率好不好等等。但是沒有考慮到相關(guān)性的問題,也就是選出來的詞跟自己的寶貝屬性和寶貝特征是不相關(guān)的或者是弱相關(guān)的。 在這種情況下,你就需要重新去選詞了,我們在選詞的時候,大家一定要注意:相關(guān)性是第一原則,尤其是對于中小賣家來講,你必須保證關(guān)鍵詞的強(qiáng)相關(guān)性,一定要是跟你的寶貝屬性和寶貝特征是高度相關(guān)的。 2.優(yōu)化寶貝內(nèi)功,留住每一個訪客 A.寶貝主圖 一個寶貝好的主圖會符合產(chǎn)品的整體風(fēng)格和調(diào)性的背景就如同畫龍點(diǎn)睛,可以使我們的產(chǎn)品主圖事半功倍,主圖我們一般是不建議頻繁更改,所以我們盡量要一次性做到最好,主圖我們一般是注意幾個點(diǎn):突出賣點(diǎn)、主圖上的標(biāo)價、主圖的背景構(gòu)圖、文案。 結(jié)合現(xiàn)在淘寶的發(fā)展趨勢也建議賣家要去拍攝一些主圖小視頻,主圖小視頻作為一種新玩法,最好不要馬虎。 小視頻的拍攝內(nèi)容不僅僅只是顯示你寶貝,更重要是讓買家看視頻有場景感,產(chǎn)生共鳴,讓場景更加接近買家的生活,讓買家覺得有熟悉感,聯(lián)想自己使用這個產(chǎn)品的時候是什么樣的,初步認(rèn)可這個寶貝適合我,從而增加買家的購買欲。提升支付轉(zhuǎn)化率。 B.寶貝詳情頁 寶貝詳情頁是購買者了解寶貝的一個很重要的渠道,在寶貝的詳情頁,一般會有寶貝的屬性,建議淘寶賣家完善產(chǎn)品的屬性參數(shù),越詳細(xì)越好,增加寶貝的自然流量,提高寶貝的權(quán)重,以及直通車關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。 寶貝的詳情頁也不僅單單介紹寶貝產(chǎn)品細(xì)節(jié),還可以添加其它因素,買家可以根據(jù)不同的產(chǎn)品特色添加一些元素。例如:優(yōu)惠券、產(chǎn)品的搭配銷售,關(guān)聯(lián)推薦,買家秀,買家的評價圖片,一些食品化妝品類目的寶貝也可以嘗試把一些檢驗(yàn)報告,資質(zhì)證明之類的文件放到詳情頁里面,店鋪的優(yōu)惠活動或節(jié)日主題活動等等。 3.處理寶貝評價,增加顧客信任感 A.基礎(chǔ)銷量 基礎(chǔ)銷量是必須要在做推廣之前要做好的,因?yàn)檫@對于轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的,沒人會愿意買0銷量和0評價的寶貝的,所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷量和帶圖評價對于流量的轉(zhuǎn)化來說是非常重要的。 B.帶圖好評 有基礎(chǔ)的帶圖好評還不夠,還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評,中差評和飄綠的動態(tài)評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的,中差評是影響單品的轉(zhuǎn)化率,動態(tài)評分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。 C.買家秀 主要功能就是將好看的買家秀發(fā)布到詳情頁的頂部,成為寶貝詳情頁的一部分。這對于促進(jìn)轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。買家秀的效果如圖: 4.設(shè)置活動內(nèi)容促進(jìn)轉(zhuǎn)化 A.設(shè)置關(guān)聯(lián)搭配或者賣家推薦 用戶進(jìn)入一個寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡,不會買,但是如果在詳情頁做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率,還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品,這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。比較專業(yè)的關(guān)聯(lián)搭配是美工做關(guān)聯(lián)搭配的海報裝修到詳情頁上去,簡單一點(diǎn)的是官方的賣家推薦,沒有美工也可以輕松完成。 B. 設(shè)置優(yōu)惠活動吸引買家下單 在做活動時,商家可以在商品的價格附近或者寶貝詳情頁上,加一個倒計時數(shù)字表,這樣容易讓買家產(chǎn)生緊迫感。貪小便宜是許多消費(fèi)者的心理,尤其是在網(wǎng)購中。因此抓住消費(fèi)者的這一心理,商家可以適當(dāng)?shù)叵蛳M(fèi)者做一些讓利,提高店鋪的產(chǎn)品銷量。 C. 增加附加價值,吸引客戶來購買。一般店鋪的附加服務(wù)有三種,包郵、售后保障、配套服務(wù)。這些服務(wù)是區(qū)別于競爭對手或同行,如果說競爭對手或同行都有這類服務(wù),那么這就不是你的附加價值了。 時至今日,現(xiàn)在淘寶的內(nèi)容玩法和推廣手段,不斷更新不斷發(fā)展,但無論怎么變,只要你把自己的店鋪每個細(xì)節(jié)都做好了,那么你的轉(zhuǎn)化率是不可能不高的。
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