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想要在淘寶上開店獲得更好的發(fā)展,那么就需要好好利用淘寶平臺上的各個工具,來幫助店鋪更好的進行運營,而對于淘寶店鋪服務助手很多賣家不是很清楚這是什么意思,下面我們就一起來了解清楚。
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2022-8-11 12:00 上傳
淘寶服務助手是一個虛擬賬號,當您開啟了“服務助手”功能后, 客服全部離線時,買家發(fā)送的離線消息統(tǒng)一由這個虛擬賬號(服務助手)負責接受,這個虛擬賬號不能登錄千牛,賬號形式是:主賬號+:+服務助手。 淘寶店鋪運營助手在哪里? 1、首先點擊賣家中心,在左側菜單欄中找到交易管理,看到采購助手,點擊進入。 2、進入采購助手頁面,淘寶網(wǎng)給它命名為“小薇快采”有在阿里巴巴購物的朋友,應該就知道這種采購助手就是方便開淘寶店的提供一些紙盒膠帶,這種批量比較大的附屬性產(chǎn)品。 作為淘寶店主,我們可以在這里求購一些產(chǎn)品,比如定制的紙盒,膠帶等,點擊“我要求購按鈕。 這里我們可以根據(jù)需求說明,來描述我們的產(chǎn)品,淘寶互動服務窗口,同時還需點擊上傳一些參考照片,照片要求按圖示要求提示操作,最多可上傳十張照片。 3、鼠標再往下滑,這里有一些采購要求報價截止時間,這些都是根據(jù)自己需求填寫。 4、回到“小薇快采”頁面,這里有詢價管理,點擊“詢價管理”按鈕,進入所示頁面。 詢價管理就是發(fā)布過詢價單之后,會出現(xiàn)一些詢價管理的歷史記錄。 5、回到“小薇快采”頁面,作為淘寶賣家同樣我們也可以【申請為供應商】,比如說賣膠帶的、賣紙盒的、賣零食的等等都可以,點擊進入。 通過以上分析,我們能夠知道淘寶店鋪服務助手是什么意思,這是一個虛擬賬號,當您開啟了“服務助手”功能后, 客服全部離線時,買家發(fā)送的離線消息統(tǒng)一由這個虛擬賬號(服務助手)負責接受。
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