淘寶店鋪服務助手是什么意思

老y

想要在淘寶上開店獲得更好的發(fā)展，那么就需要好好利用淘寶平臺上的各個工具，來幫助店鋪更好的進行運營，而對于淘寶店鋪服務助手很多賣家不是很清楚這是什么意思，下面我們就一起來了解清楚。

淘寶服務助手是一個虛擬賬號,當您開啟了“服務助手”功能后, 客服全部離線時,買家發(fā)送的離線消息統(tǒng)一由這個虛擬賬號(服務助手)負責接受,這個虛擬賬號不能登錄千牛,賬號形式是:主賬號+:+服務助手。

淘寶店鋪運營助手在哪里?

1、首先點擊賣家中心，在左側菜單欄中找到交易管理，看到采購助手，點擊進入。

2、進入采購助手頁面，淘寶網(wǎng)給它命名為“小薇快采”有在阿里巴巴購物的朋友，應該就知道這種采購助手就是方便開淘寶店的提供一些紙盒膠帶，這種批量比較大的附屬性產(chǎn)品。

作為淘寶店主，我們可以在這里求購一些產(chǎn)品，比如定制的紙盒，膠帶等，點擊“我要求購按鈕。

這里我們可以根據(jù)需求說明，來描述我們的產(chǎn)品，淘寶互動服務窗口，同時還需點擊上傳一些參考照片，照片要求按圖示要求提示操作，最多可上傳十張照片。

3、鼠標再往下滑，這里有一些采購要求報價截止時間，這些都是根據(jù)自己需求填寫。

4、回到“小薇快采”頁面，這里有詢價管理，點擊“詢價管理”按鈕，進入所示頁面。

詢價管理就是發(fā)布過詢價單之后，會出現(xiàn)一些詢價管理的歷史記錄。

5、回到“小薇快采”頁面，作為淘寶賣家同樣我們也可以【申請為供應商】，比如說賣膠帶的、賣紙盒的、賣零食的等等都可以，點擊進入。

通過以上分析，我們能夠知道淘寶店鋪服務助手是什么意思，這是一個虛擬賬號，當您開啟了“服務助手”功能后， 客服全部離線時，買家發(fā)送的離線消息統(tǒng)一由這個虛擬賬號(服務助手)負責接受。

 

      本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉載請注明出處，關注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨，老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。