拼多多24小時(shí)發(fā)貨不發(fā)貨怎么辦

老y

不少拼多多店鋪為了能夠更好的提高轉(zhuǎn)化，也會想辦法去設(shè)置24小時(shí)發(fā)貨，但是如果一旦設(shè)置了這個(gè)服務(wù)，那就需要按時(shí)發(fā)貨，要是沒有按時(shí)發(fā)貨，這種情況下應(yīng)該怎么處理呢?

普通拼多多平臺會請求客戶下單內(nèi)48小時(shí)，商家必需上傳物流單號。

上傳物流單號點(diǎn)擊發(fā)貨，在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息，再過24小時(shí)內(nèi)物流平臺上能夠查到中轉(zhuǎn)站信息。

假如說沒有超出規(guī)則時(shí)間，那么就會被以為是延遲或虛假發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處分是呈現(xiàn)3-10元不等罰款。

當(dāng)然，頂峰期的時(shí)分都會有所延遲，未依照規(guī)則的時(shí)間發(fā)貨，我們能夠聯(lián)絡(luò)客服，催發(fā)貨，我們也能夠經(jīng)過平臺客服對其停止投訴的;

也能夠點(diǎn)擊訂單詳情頁面的“聯(lián)絡(luò)賣家”，來停止催發(fā)貨，依照提示能夠把本人的訂單發(fā)給客服，問其未發(fā)貨的緣由，并停止催發(fā)貨即可，假如大家遇到了不發(fā)貨的問題，商家一定要爭取的權(quán)益，不要不了了之。

補(bǔ)救方法

拼多多平臺的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時(shí)后沒有攬件信息將被判定為攬件超時(shí)，攬件超時(shí)可能會被判定為假發(fā)貨，商家需要被處罰和賠付，如果是一些客觀原因，商家可以進(jìn)行申訴，不是的話就只能接受處罰了。

拼多多訂單超時(shí)直接就是按照訂單數(shù)進(jìn)行罰款。罰款是按照當(dāng)天全部訂單的，一單就是10塊錢，如果當(dāng)天的訂單數(shù)有很多話那真的很倒霉。

超過時(shí)間需要接受處理。一定要做好和客戶的溝通工作，安撫好客戶，以免客戶投訴帶來極大的麻煩。此外，還要立刻和快遞公司溝通，確認(rèn)貨物狀態(tài)。這樣也可以避免投訴，進(jìn)而對店鋪帶來不好的影響。