馬上注冊,參加淘寶培訓(xùn)。加入培訓(xùn)群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
現(xiàn)如今我相信有很多小伙伴都想把自己的淘寶星級升級,但是卻不知道如何樣才能讓星級快速升級?那么接下來,我們就來給大家分享一下淘寶星級快速升級的技巧。
nxvyojfl14q9248.png (107.87 KB, 下載次數(shù): 59)
下載附件
保存到相冊
nxvyojfl14q9248.png
2022-8-3 21:00 上傳
首先我們了解依一下店鋪星級:淘寶商家每得到一個(gè)"好評",就能夠積累1分,中評不能分,差評扣1分。 250分以內(nèi)的積分用紅心來表示; 251分到1萬分用藍(lán)色鉆石來表示; 1萬零1分至50萬分評價(jià)積分用藍(lán)色皇冠表示; 50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。 1、店鋪星級的主要影響因素就是買家評價(jià),所以買家收貨成功之后要重視到買家評價(jià)。 2、寶貝質(zhì)量一定要有保障,買家購買寶貝看中的就是寶貝質(zhì)量,所以質(zhì)量保障是影響買家評價(jià)的一大因素。不要有因?yàn)橘|(zhì)量問題,造成買家差評扣分的情況。其次一旦出現(xiàn)了買家對于寶貝不滿意的情況,一定要積極地進(jìn)行溝通,安撫買家情緒,最大可能的減少差評。 3、物流也是影響買家評價(jià)的一個(gè)因素,因此掌柜們在選擇合作的物流的時(shí)候一定要做全方位的了解,選擇好的物流公司來合作。其次一旦出現(xiàn)了買家對于物流不滿意的情況,一定要積極的安撫客戶,避免客戶差評。 4、 其次是買家描述,在制作主圖詳情頁的時(shí)候一定要符合實(shí)際情況來做,不可以夸大事實(shí),不然的話也會造成買家差評的現(xiàn)象,因?yàn)橘I家了解寶貝的唯一渠道就是制作的買家描述。因此一定要與實(shí)際情況相符。 5、服務(wù)態(tài)度。買家與商家溝通的橋梁主要就是客服,這樣的話客服就起到了至關(guān)重要的好處。一定要積極地回答買家問題,做到及時(shí)回復(fù)。在買家收到貨之后即使有售后問題也一定要及時(shí)辦理客戶問題,不可拖拖拉拉不辦理不回復(fù)。 6、積極引導(dǎo)客戶進(jìn)行評價(jià),有的客戶嫌麻煩會有不評價(jià)的情況,及時(shí)引導(dǎo)買家在15天有效期內(nèi)進(jìn)行評價(jià)老提高自己店鋪的星級。 總之,想要升級也是需要積累的,但是只要大家堅(jiān)持下去,自己的淘寶星級升級提高還是很大的。所以大家千萬不要急切哦。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到各位。
本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請注明出處,關(guān)注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板,淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運(yùn)營實(shí)操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨,老y個(gè)人微信號:A8686369 每天免費(fèi)解答、指導(dǎo)。
|