天天特賣如何退貨

老y

天天特賣是淘寶舉行的一個活動，且每天都有這樣的活動，想要報名參加活動的商家可以自行報名。消費者朋友在天天特賣購物之后，如果不滿意，也是可以退貨的，那么，該怎么退呢?

一、如何退貨?

買家在購買了淘寶天天特賣的商品，就可享受賣家提供的7天無理由的退換貨服務了(店鋪未加入“7天無理由退換貨”服務的受助商家除外)，可以讓消費者購物無憂。具體為：凡自簽收貨物之日起的7天內(nèi)，在不影響2次銷售情況下，買家就可以無理由的向賣家提出退換貨要求了，賣家也要無條件的同意。

退貨流程如下：

1、打開淘寶。首先打開手機淘寶，切換到“我的淘寶”界面。

2、找到退貨訂單。點擊“我的訂單”，找到需要退貨的商品點擊進入。

3、點擊退換。找到并點擊商品下方的“退換”，然后選擇“我要退貨退款”。

4、申請退款。在申請退款界面，選擇退款原因，根據(jù)個人實際情況選擇退貨方式。

5、提交申請。點擊“提交”，等待商家同意退貨后會給退貨地址，可自行寄回。如果選擇的是上門取件，商家同意退貨后將會有快遞員在預約的時間內(nèi)上門取件。

退貨完成。等待商家收到退貨并確認無誤后，會確認收貨，系統(tǒng)會自動退款。

二、退貨郵費怎么理賠

1、首先在自己的訂單中發(fā)起退款，等賣家同意以后我們退貨給賣家，需要填寫正確的退貨物流單號，退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理

2、賣家收退款消息會確認理賠信息，當退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，審核完成以后賠款就自動到賬了。

3、如果是換貨訂單使用淘寶平臺提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件，則菜鳥按照上門退貨理賠標準需要先行墊付運費。

以上就是天天特賣退貨的流程，消費者進入自己的訂單頁面，就可以申請退貨。一般天天特賣的商品都是有運費險的，只要不是大件物品，退貨基本不用我們出運費。

 

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