淘寶萬象在哪里找

老y

如果我們?cè)诮?jīng)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候遇到了問題，這個(gè)時(shí)候可以找阿里萬象，這阿里萬象是一個(gè)可以幫助我們解決疑難問題的工具，那么我們要怎么進(jìn)入到阿里萬象里面呢?

淘寶萬象在哪里找?

一共有兩種方法。方式一：店家各場(chǎng)景頁(yè)，右邊就會(huì)有大家的大象。方式二：服務(wù)站—聯(lián)絡(luò)在線客服—資詢潤(rùn)街。

阿里萬象有什么功能?

1、自助解決

其實(shí)許多問題，商家們不需要問別人，完全可以通過自己的力量解決。比如一些基本的淘寶規(guī)則的了解和學(xué)習(xí)，如：開店規(guī)則、商品發(fā)布規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則等等，還有一些簡(jiǎn)單的操作類，如：店鋪設(shè)置、活動(dòng)報(bào)名、處罰申訴等等，這些問題在阿里萬象中都有比較詳盡的解答與指南。

進(jìn)入阿里萬象中，在對(duì)話框里輸入關(guān)鍵詞，例如：開店，系統(tǒng)會(huì)為您推薦出開店相關(guān)的知識(shí)，您就可以選擇您想要咨詢的問題進(jìn)行了解。您還可以明確描述您的問題，如：開店的步驟，象仔也會(huì)根據(jù)您的問題為您提供相應(yīng)的答案供你了解。

2.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候在場(chǎng)景頁(yè)面選擇阿里萬象

這是由商家操作的頁(yè)面。例如，如果遇到評(píng)估問題，評(píng)估管理頁(yè)面就是所謂的“場(chǎng)景頁(yè)面”。

去場(chǎng)景頁(yè)面解決問題。首先在阿里萬象窗口的場(chǎng)景頁(yè)面上，將會(huì)發(fā)布當(dāng)前的熱點(diǎn)問題。很有可能你想咨詢的問題已經(jīng)在上面了，你只需要點(diǎn)擊就能理解它們。

其次，從場(chǎng)景頁(yè)面進(jìn)入阿里萬象后，如果你需要找手工客服，你會(huì)被指派相應(yīng)的服務(wù)專家來更快地解決它。

總之，如果您需要解決評(píng)估問題并找到手動(dòng)客戶服務(wù)，您可以從評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)頁(yè)面進(jìn)入萬象阿里，這樣您的服務(wù)請(qǐng)求將由處理評(píng)估的專業(yè)服務(wù)專家來解決。

在淘寶上的萬象窗體的位置就給大家介紹到這，如果你在經(jīng)營(yíng)淘寶店過程中遇到了問題都可以在萬象中找到答案，如果是和淘寶活動(dòng)有關(guān)的問題可以咨詢活動(dòng)客服，總之找到對(duì)應(yīng)的地方獲取答案更準(zhǔn)確。

 

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