淘寶生鮮產(chǎn)品支持拒收嗎

老y

淘寶上的產(chǎn)品類目是非常多的，用戶在進(jìn)行購物的時候，如若不想要賣家可以進(jìn)行拒收的處理，但是平臺上也有生鮮類的產(chǎn)品，在購買后是否也可以進(jìn)行拒收了?下面一起來了解清楚。

生鮮產(chǎn)品假如是由于快遞運輸?shù)木売�，買家是能夠選擇拒收，但需求和商家及時溝通，但生鮮類運輸其實是有很嚴(yán)厲的時效規(guī)則的。較為正軌的公司或者有經(jīng)歷的商家會依據(jù)不同生鮮的品種劃分出不同儲運條件下的保鮮時效。

快遞公司依據(jù)本人的實踐狀況給出保鮮時效內(nèi)的運輸范圍。這個時分就請求商家有一定的權(quán)衡，運輸范圍會直接影響到銷售數(shù)據(jù)以及生鮮質(zhì)量，售后處置等方面。

淘寶生鮮退貨規(guī)則：

1、生鮮類商品，買家無正當(dāng)理由拒絕簽收的，導(dǎo)致生鮮類商品出現(xiàn)損傷、變質(zhì)、腐爛等死亡情形的，相關(guān)運費及商品相應(yīng)風(fēng)險由買家承擔(dān)。買賣雙方另有約定的，從其約定。

2、生鮮類商品存在腐爛、重量短缺、大小不符三類情形的，處理是生鮮類商品存在大小不符或腐爛情形的，其數(shù)量占商品總量百分之三十以內(nèi)的，按相應(yīng)比例作部分退款。生鮮類商品存在重量短缺，按短缺部分作相應(yīng)比例部分退款。生鮮類商品存在上述情形，且情節(jié)嚴(yán)重的，淘寶將視商品實際情形作出退貨退款或退款處理。

3、依本規(guī)范作出退貨退款處置的，相關(guān)運費及商品相應(yīng)風(fēng)險由賣家承擔(dān)。若商品已不適宜退貨，則作退款處理，貨物由賣家自行聯(lián)系買家協(xié)商處置。

4、【特殊舉證時效】活體類商品買家主張變質(zhì)、死亡等情形的，需在收到商品當(dāng)天24點前拍照并上傳舉證。非活體類商品(不含冷凍食品、需催熟類水果)買家主張變質(zhì)、腐爛情形的，需在收到商品之時起24小時內(nèi)拍照并上傳舉證。

經(jīng)過分析，我們能夠知道淘寶生鮮產(chǎn)品是否支持拒收，如若由于快遞運輸?shù)木売桑�買家是能夠選擇拒收，但需求和商家及時溝通，但生鮮類運輸其實是有很嚴(yán)厲的時效規(guī)則的，用戶需要了解清楚。

 

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