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我們?cè)谖r皮平臺(tái)中可以購(gòu)買自己想要的產(chǎn)品,如果對(duì)于產(chǎn)品不滿意的話,直接申請(qǐng)退貨退款就行了,那么shopee退款的話,多長(zhǎng)的時(shí)間會(huì)到賬呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
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2022-7-30 15:00 上傳
shopee退款要多久到賬? 不同的支付方式,退款到賬的時(shí)間不一樣。在Shopee平臺(tái)上,遇到下面這兩種情況時(shí),都會(huì)導(dǎo)致退貨/退款: 1、買家在收到商品后,發(fā)現(xiàn)商品有破損,或商品為次品、仿冒品及不合格商品,買家將會(huì)與Shopee平臺(tái)聯(lián)系要求退款或退回商品。 2、買家收到貨物較晚,或收到的貨物不完整,在此情況下,買家也可以提出退貨要求。 值得注意的是,如果退貨費(fèi)超出了產(chǎn)品本身的價(jià)值,建議各位Shopee賣家只退不換。除此外,Shopee平臺(tái)還規(guī)定,買家在收到貨物5天內(nèi)可申請(qǐng)退款,而Shopee賣家在收到買家申請(qǐng)后,需在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)買家申請(qǐng)進(jìn)行處理。 目前Shopee平臺(tái)關(guān)于退貨退款的相關(guān)規(guī)則介紹: 1、目前泰國(guó)站點(diǎn)是不支持部分退款服務(wù)的,而其他的站點(diǎn),則可以在商家拒絕買家退貨申請(qǐng)后,通過讓Shopee客服介入進(jìn)行部分退款的操作。 2、關(guān)于Shopee退貨,臺(tái)灣、印尼、泰國(guó)、菲律賓、新加坡、越南站點(diǎn),賣家同意后,20美金及以上的訂單可以退回,同時(shí)賣家需要支付8美金的退貨運(yùn)費(fèi);20美金以下的訂單不提供退回服務(wù)。 對(duì)于貨到付款的訂單,如果是買家沒及時(shí)收貨,價(jià)格在20美金及以上的訂單,是可以免費(fèi)退回給賣家的;而20美金以下的訂單,將不提供退回服務(wù)。 蝦皮給買家退款的時(shí)間一般不會(huì)超過三個(gè)工作日,所以如果你的退款長(zhǎng)時(shí)間沒到賬的話可以聯(lián)系蝦皮的客服人員,他們是有權(quán)限去查看退款未到賬的原因的,一般情況下是異常情況可以很快的給買家處理好。 |