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商家在淘寶平臺運營店鋪,要恪守淘寶的規(guī)則。比方售假、虛假買賣、掛羊頭賣狗肉都是不允許的行為。那么淘寶店鋪售假多久可以恢復(fù)權(quán)重呢?
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2022-7-28 06:00 上傳
當?shù)赇伇幌到y(tǒng)排查售假,即在信息層面售假被扣2分,店鋪的權(quán)重會慢慢下降。一般情況下,C類涉假嚴重違規(guī)扣的分,恢復(fù)周期為一個月,所以店鋪的權(quán)重最快需要30天左右恢復(fù)。 對于降權(quán)開始時間,可以自行參考體檢中心首次提醒降權(quán)的時間,只要在降權(quán)期間無售假違規(guī)情況,處罰到期后系統(tǒng)自動恢復(fù)。 如果我們的降權(quán)時間一直在延長,建議賣家對自己店鋪進行自檢,是否有仍然存在淘寶信息層面售假的行為。 但是也有特殊的情況存在,無法確定售假扣2分的權(quán)重恢復(fù)時間,因為平臺根據(jù)賣家店鋪的具體情況來決定,甚至可能是一兩個月,也有可能是半年、一年等,因此對于淘寶信息層面售假扣2分的權(quán)重恢復(fù)時間,即使淘寶小二也無法給你一個準確的時間。 如何提升權(quán)重? 1、從老顧客入手,提高老顧客回購率。 一般來說,新平上市通常會遇到流量瓶頸,新客戶在不了解賣家店鋪的情況下,不會輕易購買新產(chǎn)品,這時老顧客的權(quán)重比新顧客要高很多,賣家可以從老客戶就是最佳的買家。為了保證老客戶的回頭率,可以通過客服回訪、包營銷、微淘推送等辦法來維護老顧客。 2、從營銷途徑入手,做好各種宣傳推廣。 如今內(nèi)容營銷的趨勢日益明顯,在淘寶信息層面售假扣2分被降權(quán)時,可以利用相關(guān)的工具(例如抖音、快手直播等短視頻)來推廣,從而提高產(chǎn)品知名度和商品銷售,這些都可以提升店鋪的權(quán)重。 3、從店鋪物流入手,提高DSR評分(動態(tài)評分) DSR是衡量店鋪服務(wù)水平最重要的指標,DSR評分越高,那么店鋪的權(quán)重就會提升,可以從物流快、服務(wù)態(tài)度好、快遞包裹里放小贈品、抽獎活動、給客戶制造驚喜等方面來做。 提升權(quán)重的方法只是對店鋪售假降權(quán)的補救措施,最好的辦法還是申訴,只要能申訴成功,所謂的處罰都跟店鋪沒有任何關(guān)系。
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