拼多多申請(qǐng)售后在哪里找到

老y

拼多多上購(gòu)物的用戶是非常多的，并且購(gòu)買產(chǎn)品之后，如若對(duì)產(chǎn)品有其它問(wèn)題的話可以進(jìn)行申請(qǐng)售后，也是非常方便的。但是也有不少用戶不知道申請(qǐng)售后在哪里找到，下面就為大家進(jìn)行介紹。

1、打開(kāi)拼多多

選擇想要申請(qǐng)售后的訂單。

2、申請(qǐng)售后

打開(kāi)該訂單，選擇【申請(qǐng)售后】。

3、選擇售后類型

按照指引選擇售后的類型。

4、以退款退貨為例

選擇退款退貨，點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】。

5、退貨退款詳情

按照指引寄回商品即可完成售后申請(qǐng)。

拼多多售后時(shí)間是多久?

買方提交退貨信息后，商戶有7天的有效時(shí)間同意/拒絕退款。如果在此期間簽署物流顯示，有效時(shí)間將縮短至24小時(shí)。如果逾期，買方將自動(dòng)獲得退款：

(1)如果退回的零件在7天內(nèi)未簽字，加工時(shí)間仍將減為7天;

(2)如果零件在7天內(nèi)簽字，剩余加工時(shí)間小于或等于24小時(shí)，加工時(shí)間保持原7天倒計(jì)時(shí)規(guī)則，剩余加工時(shí)間保持不變;

(3)如果退貨零件在7天內(nèi)簽字，剩余處理時(shí)間為24小時(shí)，剩余處理時(shí)間將縮短至24小時(shí)。單擊延長(zhǎng)收據(jù)返回原7天倒計(jì)時(shí)規(guī)則。

退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

1.退貨原因如果是這里問(wèn)題，則是賣家出。

2.非質(zhì)量問(wèn)題，自己出。

3.有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司出。

關(guān)于誰(shuí)出快遞費(fèi)其實(shí)商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果用戶收到的商品有問(wèn)題的話，可以把相關(guān)的憑證保留，然后發(fā)給商家，要求退運(yùn)費(fèi)。

經(jīng)過(guò)以上分析，我們了解到拼多多平臺(tái)申請(qǐng)售后在哪里找到，用戶如若需要退貨處理的話，可以按照以上流程去申請(qǐng)退貨，并且售后投訴期一般在交易成功后15天內(nèi)。

 

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