敦煌網(wǎng)郵政類(lèi)產(chǎn)品退件相關(guān)費(fèi)用調(diào)整

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敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于郵政類(lèi)產(chǎn)品調(diào)整退件相關(guān)費(fèi)用的通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，接郵局通知，于7月22日起對(duì)郵政類(lèi)產(chǎn)品的退件退費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。

公告顯示，國(guó)際寄遞產(chǎn)品在不同場(chǎng)景下的退資比例不同，退資比例僅針對(duì)郵費(fèi)，含基本資費(fèi)和運(yùn)輸附加費(fèi)，不含保價(jià)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包材費(fèi)、送交海關(guān)驗(yàn)關(guān)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)等其他費(fèi)用。

7月22日?qǐng)?zhí)行：國(guó)際小包、e郵寶、e速寶的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為郵費(fèi)(含基本資費(fèi)和運(yùn)輸附加費(fèi))的50%。

8月4日?qǐng)?zhí)行：EMS、E特快、中速快件按照《國(guó)際及臺(tái)港澳郵件處理規(guī)則》(2022版)最新規(guī)定，國(guó)際特快專(zhuān)遞退回，需扣除收寄局到驗(yàn)關(guān)局往返路程的國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞資費(fèi)，扣除后多余部分退回寄件人，不夠的不予補(bǔ)收。但保價(jià)費(fèi)、保價(jià)手續(xù)費(fèi)、送交海關(guān)驗(yàn)關(guān)費(fèi)和攬收服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用不退。

8月4日?qǐng)?zhí)行：國(guó)際包裹按照《國(guó)際及臺(tái)港澳郵件處理規(guī)則》(2022版)最新規(guī)定，國(guó)內(nèi)普通包裹退回，需扣除收寄局到驗(yàn)關(guān)局往返路程的國(guó)內(nèi)普通包裹資費(fèi)。

敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布關(guān)于物流三天上網(wǎng)率考核即將上線的通知，平臺(tái)近期通過(guò)調(diào)研得知，影響買(mǎi)家持續(xù)回購(gòu)有多項(xiàng)重要因素，其中“發(fā)貨時(shí)間”占其中一項(xiàng)，訂單提供有效且及時(shí)的物流追蹤信息;

對(duì)增強(qiáng)買(mǎi)家信任感提升買(mǎi)家體驗(yàn)極其重要，因此平臺(tái)計(jì)劃推出訂單的物流“三天上網(wǎng)率”服務(wù)考核指標(biāo)，作為衡量商家物流服務(wù)能力的重要考核指標(biāo)之一。

未來(lái)該項(xiàng)考核指標(biāo)納入商家服務(wù)質(zhì)量體系，影響商家成長(zhǎng)得分。上網(wǎng)率指標(biāo)連續(xù)多日顯著低于同行業(yè)店鋪平均水平，且長(zhǎng)期未能改善的賣(mài)家，甚至可能面臨一些處罰措施;

針對(duì)上網(wǎng)率發(fā)貨時(shí)效優(yōu)的賣(mài)家/商品，未來(lái)平臺(tái)會(huì)有一系列激勵(lì)政策， 將應(yīng)用于搜索排序增加曝光、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)先參與等場(chǎng)景。