淘寶無(wú)物流發(fā)貨怎么強(qiáng)制退款

老y

淘寶店鋪是網(wǎng)店，除了虛擬產(chǎn)品之外，賣家發(fā)貨的時(shí)候，一般是需要有物流信息的。不過(guò)，也有的產(chǎn)品是無(wú)物流發(fā)貨，這是一種特殊發(fā)貨模式。如果是無(wú)物流發(fā)貨，怎么強(qiáng)制退款呢?

一、無(wú)物流發(fā)貨怎么強(qiáng)制退款?

假如商品處于未發(fā)貨的需求退款，用戶就只需求和賣家協(xié)商，待雙方同意后提交退款申請(qǐng)即可。若賣家不斷未處置退款，系統(tǒng)則會(huì)在買家申請(qǐng)退款的48小時(shí)后，自動(dòng)退款。

假如商品曾經(jīng)發(fā)貨了，或者收到貨了，能夠和商家協(xié)商退款。假如滿足七天無(wú)理由退換貨，并且有淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，就能夠選擇退貨退款。當(dāng)消費(fèi)者在遇到退款問(wèn)題時(shí)，能夠選擇和商家停止協(xié)商處置，協(xié)商不成，能夠報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解處置，調(diào)解不成的，能夠向相關(guān)人民法院提起訴訟處置。

消費(fèi)者申請(qǐng)質(zhì)量退款，在售后詳情頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)呈現(xiàn)請(qǐng)求商家承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)的闡明。若到達(dá)處分規(guī)范，則會(huì)請(qǐng)求退運(yùn)費(fèi)，所以不是一切售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)請(qǐng)求退運(yùn)費(fèi)的。

二、無(wú)物流發(fā)貨對(duì)賣家有沒(méi)有影響？

有。

1、淘寶店鋪不使用物流發(fā)貨對(duì)自己的店鋪沒(méi)有任何影響，如果有聯(lián)系物流發(fā)貨，但是點(diǎn)擊發(fā)貨時(shí)不小心選擇了“無(wú)需物流”，交易狀態(tài)已變更為“賣家已發(fā)貨”，那么此時(shí)發(fā)貨物流信息將無(wú)法再作修改。

2、不用著急，建議通過(guò)阿里旺旺將正確的物流信息告知買家，避免買家擔(dān)心，保存好真實(shí)發(fā)貨憑證即可，不會(huì)影響交易的正常進(jìn)行。

只要我們有理，我們就可以去申請(qǐng)退款，實(shí)在不行，還可以申請(qǐng)客服介入，這樣可以強(qiáng)制退款。一般情況下，淘寶賣家都是比較講理的，一般會(huì)允許我們的退款，因?yàn)橛刑詫毱脚_(tái)在。

 

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