淘寶網(wǎng)頁版客服在哪里

老y

淘寶消費者數(shù)量很多，所以客服電話大多就都會處于忙碌狀態(tài)，所以如果大家遇到一些需要解決的問題，就可以直接通過在線的人工客服進(jìn)行解決的，這樣就可以避免等待時間了。那么淘寶網(wǎng)頁版客服在哪里?怎樣成為客服?

淘寶網(wǎng)頁版客服在哪里?

方式一：

1、首先淘寶商家需要登錄自己的淘寶賬號到淘寶平臺當(dāng)中，在首頁當(dāng)中點擊右上角的【聯(lián)系客服】-【賣家客服】進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家版服務(wù)中心當(dāng)中。

在淘寶網(wǎng)商家版服務(wù)中心當(dāng)中點擊【阿里萬象】的方式進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家服務(wù)助理當(dāng)中，若一些簡單的問題可以直接通過聊天的方式進(jìn)行解決。在不能解決的情況下也可以通過右下角的【召喚人工客服】的方式進(jìn)行在線的咨詢解決，若右下角沒有的情況下可以直接通過聊天輸入“客服”的方式進(jìn)行召喚。

方式二：

淘寶賣家可以通過登錄到千�？蛻舳嘶蛘呤蔷W(wǎng)頁端的千牛賣家中心當(dāng)中，在后臺當(dāng)中的左側(cè)懸浮欄中就能找到【阿里萬象】通過這樣的方式進(jìn)入到人工智能助手當(dāng)中，然后在聊天框中的右下角的【召喚人工客服】進(jìn)行人工客戶的咨詢。

方式三：

在一些活動或者是官方群當(dāng)中都有相應(yīng)的小二可以在線咨詢，比如行業(yè)的釘釘群或者是官方活動的釘釘群，在互動需要問題都可以進(jìn)行解決。

怎樣成為客服?

1、淘寶官方客服

淘寶一般很少對外招客服，你可以直接給阿里巴巴投簡歷，如果他們看中你的話會喊你去面試，或者可以電話或網(wǎng)上咨詢淘寶官方詢問如何申請做客服。不過淘寶官方客服門檻比較高。

2、私人店鋪客服

這個比較簡單，你可以留心關(guān)注一下淘寶上有哪些店鋪有招聘啟事，或者去招聘網(wǎng)站上尋找招店鋪客服的店家，然后按步驟申請即可。

其實申請當(dāng)淘寶客服的流程還是比較簡單的，所以大家要做淘寶官方客服也好，做淘寶店鋪客服也好，都需要持有良好的態(tài)度，不可隨意和客戶發(fā)生爭執(zhí)，對客戶要熱情。

 

      本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請注明出處，關(guān)注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨，老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導(dǎo)。