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在淘寶上每天都有很多消費者下單的,所以淘寶的訂單量還是很龐大的。不過既然有成交的訂單,就有失敗的訂單。有些消費者在收到商品后覺得不滿意就想要退款,而訂單退款選項有幾種,其中就有應(yīng)該選項是僅退款不退貨。那么淘寶僅退款不退貨屬于詐騙?什么情況下合理?
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2022-7-24 12:00 上傳
淘寶僅退款不退貨屬于詐騙嗎? 詐騙罪是指以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。而僅退款成功不退貨是否屬于詐騙要看涉案金額是否達到詐騙罪的立案標準。 詐騙罪的構(gòu)成要件包括:: (一)行為人主觀上是出于故意,并且具有非法占有公私財物的目的。 (二)行為人實施了詐騙行為。 (三)詐騙公私財物數(shù)額較大才能構(gòu)成犯罪。(這個金額沒有具體量化,但一般是指高于3000元。) 《刑法》第二百六十六條規(guī)定,詐騙公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。 什么情況下合理? 只有你未收到貨的情況下可以選擇僅退款,否則無論你收到的貨與商品描述不符,或者是假貨,退款是可以不過你得退貨。在物流有明確信息顯示你簽收的情況下,你申請?zhí)詫毥槿,不退貨僅退款,淘寶判賣家贏的幾率大。 在淘寶收到假貨處理辦法很簡單,先找店家說明情況,與店家聊天過程中所有證據(jù)截圖保留,然后還要有確定該商品是假貨的確切證據(jù),如果店家不賠償那么申請?zhí)詫毧头槿,在淘寶的“維權(quán)管理”中提出要求賣家按消費者權(quán)益保護法第四十九條的規(guī)定,增加一倍賠償,即通常所說的“雙倍索賠”,按要求,提交了聊天記錄及商品照片。 如果證據(jù)是真,商品也確認是假貨,那么一般來說淘寶客服是傾向于消費者的,雙倍索賠成功的幾率就很大,不過這也給消費者提供了一個警示,不能依據(jù)好評就去購買商品。
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