馬上注冊,參加淘寶培訓(xùn)。加入培訓(xùn)群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
隨著拼多多的發(fā)展知名度越來越高,入駐該平臺的商家也不斷增加,商家想要入駐拼多多不難,但在眾多同行商家中脫穎而出就沒有那么簡單。拼多多商家需要怎么做好店鋪的運營?
5kbs05h243c57130.jpg (77.47 KB, 下載次數(shù): 63)
下載附件
保存到相冊
5kbs05h243c57130.jpg
2022-7-7 18:01 上傳
如何做好拼多多店鋪運營? 一、要做好店鋪人群定位 現(xiàn)在做電商,粉絲營銷是重點之一,要想吸引更多粉絲,就要做好人群定位。例如產(chǎn)品面向大學(xué)生,那么就要知道他們常用哪些平臺,然后到這些平臺宣傳。 二、利用活動為店鋪引流 開店初期店鋪流量都是會比較少的,拼多多運營就要考慮做推廣了。因為商品缺少銷量和評價,不適宜用直通車推廣,而活動對于新店引流是必不可少的。 三、要懂得維護商品評價 拼多多商品評價是會影響買家的購買意愿的,所以就要懂得去維護好商品評價,特別是在活動之后。例如在老顧客購買時,讓他們盡可能多的寫好評,并附上買家秀。 四、要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率 商品的質(zhì)量是店鋪長久生存下去的根本,一定要認真檢查商品的質(zhì)量。避免一點小問題為店鋪帶來更多的售后問題。還需要監(jiān)督好發(fā)貨速度及物流更新情況,必要時及時更換物流公司。 五、督促客服做好售后工作 這是買家購物的最后一步,售后服務(wù)做得好,能為店鋪帶來更多回頭客,做得差就會導(dǎo)致店鋪流量下滑嚴重。這里最主要抓好客服的回復(fù),要及時解決買家的問題;遇到差評也要第一時間處理。 方法有哪些? 1、提高流量的轉(zhuǎn)化率 可以設(shè)置店鋪拼單返現(xiàn)、多件優(yōu)惠和有門檻優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動來吸引消費者,也可以通過做好商品詳情來把流量轉(zhuǎn)化為真實的買家,還可以做一些關(guān)聯(lián)推薦,留住消費者。 2、提升店鋪的排名 要想提升店鋪排名,除了提高店鋪轉(zhuǎn)化率外,在客服回復(fù)方面,客服回復(fù)率不得低于70%,建議設(shè)置自動回復(fù)。而訂單量,店鋪在最初階段,可以通過引流的方式來提高。 3、積極參與平臺活動 拼多多平臺的一些秒殺、9.9特賣、領(lǐng)券中心等活動是可以免費參與的,只有一部分活動需要繳納保證金,但是保證金后續(xù)可以退還。 拼多多商品評價是會影響買家的購買意愿的,所以就要懂得去維護好商品評價。 |