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2022年7月,快手平臺上線【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】商家認證啦!甩手網(wǎng)了解到【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】認證旨在篩選履約、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量好的生鮮行業(yè)商家,為商家提供更醒目的行業(yè)認證標識。
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2022-7-7 06:00 上傳
一、如何評定【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】 【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】每月10號評選一次,商家必須同時符合以下評定要求: 1、商家必須為生鮮行業(yè)商家 2、近60天內(nèi)達到購物體驗星級4.5星及以上的天數(shù)≥40天 3、商家近30天銷售額和直播時長加權(quán)排名在行業(yè)前10% 4、必須開通“壞了包賠”和“極速退款”兩項服務(wù) 5、過往30天無任何負向行為的違規(guī)記錄(包含警告、扣分、封車等) 6、回頭客指數(shù)得分要高于行業(yè)平均水平 二、【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】權(quán)益說明 (一)標簽展示 消費者和商家自己可以在以下位置查看:店鋪頁、商詳頁、訂單列表頁、訂單詳情頁等,實際情況以產(chǎn)品上線為準。 (二)專屬權(quán)益 1、打標身份 在快手內(nèi)容消費、購物的多個場景透出【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】標識,強化消費者的信任。 2、流量扶持 其他條件相同的情況下,系統(tǒng)會優(yōu)先推薦【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】的直播間。 三、常見問題答疑 1.購物體驗星級如何計算? 答:商家購物體驗星級的數(shù)據(jù)是每天更新的,滿足【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】認證條件,需要在近60天內(nèi)有40天的購物體驗星級分數(shù)達到4.5星及以上。 2.如何知道自己近30天銷售額和直播時長加權(quán)排名是否在行業(yè)前10% 答:可咨詢行業(yè)小二 3.【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】只針對生鮮行業(yè)商家嗎? 答:是的 4.【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】有名額限制嗎? 答:沒有,只要符合評定標準的商家,都可以成為【生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播】 快手小店生鮮行業(yè)商家可以開通快手生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播認證啦!
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