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對淘寶賣家來說,肯定也需要了解各項平臺的規(guī)則以及制度,同時也要把握好自己的合法權益,那么大家是否制度什么是廣告評價極速處理權益呢?
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2022-6-30 06:00 上傳
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以往廣告評價舉報需要3個工作日左右才能舉報完結,但有了此權益后,您在投訴提交成功時評論立刻不在前臺展示,待最終審核結果,若后續(xù)投訴成立,則評論仍然不會在前臺展示,若投訴審核不成立,則該評價將會在前臺正常展示。因此稱為“廣告評價極速處理”權益! 有什么處罰? 如您的店鋪存在濫用廣告評價極速處理權益來處理非廣告的評價,會對賬戶進行一般違規(guī)4分處罰,當濫用權益被違規(guī)處罰2次,將取消權益30天,且取消權益的同時,每日投訴廣告的次數(shù)將有限制(其他類型的評價投訴次數(shù)上限暫不受影響)。 重開權益后濫用的話照樣會扣分處罰,每次扣4分,再次濫用權益被違規(guī)處罰2次時,將永久取消權益。您可以通過商家中心—處罰中心—點擊違規(guī)編號,查看處罰原因,但請之后不要再進行濫用,避免再次處罰哦。 對于濫用會員權利的賬戶,天貓將視情節(jié)嚴重程度,采取警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制評價、限制投訴、延長交易超時、查封賬戶等賬戶權限限制類措施。 對于濫用會員權利而獲得的不當利益(包括但不僅限于消費紅包、天貓積分等),天貓將采取收回、作廢、失效等利益追回類措施。 對于濫用會員權利產生的訂單,天貓可能采取訂單關閉、刪除評價、不計銷量等損害結果恢復類措施。 商家有權使用淘寶所賦予的各項工具對異常訂單或行為做出處理。但商家濫用工具導致已付款的正常訂單被錯誤關閉的,依據(jù)“延遲發(fā)貨”規(guī)則對消費者予以賠付;其他濫用淘寶所賦予的工具的情形,每次扣四分。 |