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拼多多平臺上面有完善的規(guī)則和政策,不管大家是下單購物還是退貨退款,都需要根據(jù)流程去操作,有一些朋友收到貨之后發(fā)現(xiàn)不滿意,想要退貨退款,今天介紹一下拼多多退款教程白嫖!
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2022-6-29 12:00 上傳
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一部分拼多多用戶經(jīng)常收貨僅退款直接聯(lián)系官方客服,出具一些可有可無的所謂質(zhì)量問題,從而直接在不經(jīng)過商家同意的情況下退款! 還有一部分人群可能剛開始是不會這樣,但是當(dāng)嘗試過后,成功了一次,兩次,三次之后,就在平臺的不作為規(guī)則下“慣出”了不退貨只申請退款的“白嫖黨”。 眾所周知,在電商平臺上,用戶評價(jià)往往是消費(fèi)者選擇商品的重要參考因素。對于一家店鋪、一個鏈接來說,很多時候都有可能因?yàn)橐粭l“惡意差評”而嚴(yán)重影響店鋪權(quán)重和銷量。 所以,這也是很多商家寧愿花錢“息事寧人”也不愿意和“白嫖黨”以及平臺硬剛的原因。 拼多多僅退款技巧是什么? 有一些網(wǎng)友說:僅退款沒這么復(fù)雜, 只需申請僅退款, 然后找拼多多官方客服隨便編一個理由,然后官方客服就會給你退款了, 不信可以試試看。 1、 用戶提交僅退款申請的時限為訂單確認(rèn)后至下列時間中較晚者為止:1)確認(rèn)收貨滿15天;或2)平臺其他規(guī)則另行規(guī)定或商家自行承諾的售后有效期屆滿之日。 2、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發(fā)貨(訂單狀態(tài)及發(fā)貨時間以平臺系統(tǒng)記錄為準(zhǔn),下同),商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請后24小時內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請,并自動退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時限,但縮短后商家的剩余處理時限不得少于12小時。 3、若用戶提交僅退款申請時商家已發(fā)貨,商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請后36小時內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請,并自動退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時限,但縮短后商家的剩余處理時限不得少于24小時。 4、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發(fā)貨,且商家超過承諾發(fā)貨時限仍未處理的,系統(tǒng)也將默認(rèn)商家同意該僅退款申請,并自動退款給用戶。 拼多多平臺退款的時候,有一個僅退款的選項(xiàng),必須和賣家協(xié)商才能退款的。賣家同意你的退款,請求您才能成功的。最好提前和賣家溝通這個事情。以免造成不必要的麻煩。
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