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拼多多用戶在拼多多購物之后就可以對自己的訂單進(jìn)行評論,如果覺得不好或者很好,都可以評價的。不好商家都不希望自己店鋪有差評的,這樣買家進(jìn)店的時候就可能會因為差評不敢購買了。那么拼多多的評價怎么能刪干凈?動態(tài)評分低怎么辦?
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2022-6-28 21:00 上傳
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拼多多的評價怎么能刪干凈? 第一步:想要刪除自己的評價的話,首先打開拼多多app,點擊個人中心, 第二步:這時點擊我的訂單,然后找到需要刪除的訂單評論,點擊已評價, 第三步:再點擊評論處的刪除選項,接下來點擊刪除即可成功刪除了。 動態(tài)評分低怎么辦? 1、店鋪內(nèi)銷售的產(chǎn)品要與圖片匹配,首先需要保證拼多多商品質(zhì)量是可以過關(guān)的,做拼多多本身就是交易,交易的最基本就是貨品的質(zhì)量。然后就是圖片與實物的匹配度,如果當(dāng)買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)實物跟圖片相差比較大,那么這個時候就會出現(xiàn)差評的問題。 2、拼多多賣家發(fā)貨的速度要快。雖然快遞問題不是拼多多賣家能控制的,但是拼多多賣家不能否認(rèn),店鋪的中差評、dsr等一系列問題,都是快遞原因造成的,拼多多賣家可以在成本的可控范圍內(nèi),盡可能的挑選好的快遞公司合作,不要為了省一兩塊錢用很差勁的物流。 3、買家在購買產(chǎn)品的時候,看不到摸不著,只能通過產(chǎn)品的評價或者是客服的解釋來更深入的了解產(chǎn)品的性能。如果店鋪客服不能夠及時的解決消費者的這些問題,或者是解決問題過程中不夠尊重消費者,都會引起消費者的差評。所以對自己店鋪的客服一定要嚴(yán)格的要求,為了提高客服的答復(fù)速度,也可以用客服機(jī)器來解決一些比較常見的問題。 4、其實拼多多商家在經(jīng)營店鋪的過程中,動態(tài)評分還是提供重要的,還是經(jīng)營期間必須要關(guān)注的數(shù)據(jù)。如今很多買家在拼多多上購物的時候,總是會去關(guān)注店鋪之中的動態(tài)評分,如果看到動態(tài)評分處于很低的情況下,一般都不會選擇去購買這個商品。 拼多多出評價的話如果是好評就不會降低權(quán)重,而是會增加店鋪權(quán)重的,但是如果是差評的話,對于店鋪的負(fù)面影響還是非常大的,所以拼多多出評價一定要控評,不要讓店鋪收到差評了,現(xiàn)在是可以讓買家去改的。
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