京東自營(yíng)退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)

老y

在京東上很多人買(mǎi)東西都會(huì)看準(zhǔn)是不是自營(yíng)店鋪的商品，因?yàn)橹挥凶誀I(yíng)店的商品的售后保障才是最全面的，而且各種售后服務(wù)也備受好評(píng)，那么京東自營(yíng)的商品退貨的時(shí)候運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)承擔(dān)呢?

rk1czougktz43141.png (439.92 KB, 下載次數(shù): 0, 售價(jià): 2 )

2022-6-28 15:00 上傳

點(diǎn)擊文件名下載附件
rk1czougktz43141.png
售價(jià): 2  [記錄](méi)  [購(gòu)買(mǎi)]

京東自營(yíng)退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

自營(yíng)退換取件，不需要出任何費(fèi)用，只要將物品交給快遞人員即可，另外上門(mén)取貨時(shí)候要給買(mǎi)家一張退貨單據(jù)。

退貨/換貨運(yùn)費(fèi)的算法：

1、雙免：雙向免費(fèi)，即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：

1)在取件范圍內(nèi)，可免取件費(fèi)。

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨寄回，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、券或者余額方式返回，如非平臺(tái)造成的運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、券的形式報(bào)銷。

2、單免：即上門(mén)取件付費(fèi)，寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

1)自營(yíng)上門(mén)取件收取無(wú)任何費(fèi)用。

2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回售后部，運(yùn)費(fèi)自付。

3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。

另外在自營(yíng)中買(mǎi)東西的時(shí)候，是需要用戶金額達(dá)到門(mén)檻，才可以免運(yùn)費(fèi)的。通常情況下需要購(gòu)滿99元就可以享受包郵服務(wù)了，如果你的金額在49元以下，會(huì)收取八元錢(qián)的運(yùn)費(fèi)。消費(fèi)大于四十九元或等于四十九元，小于九十九元收取六元錢(qián)的運(yùn)費(fèi)。

根據(jù)類目不同收取標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，如果購(gòu)買(mǎi)生鮮類的標(biāo)準(zhǔn)為，消費(fèi)不達(dá)到九十九元，收取12元的運(yùn)費(fèi)，如果重量超出五十公斤，每超出1公斤收取1元錢(qián)的續(xù)重。

當(dāng)消費(fèi)的超出或者剛好九十九元，生鮮類商品也是不收取運(yùn)費(fèi)的，但是同樣會(huì)有續(xù)重費(fèi)用，超出五十公斤，每公斤按照一元錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

另外自營(yíng)快遞中還有兩項(xiàng)特殊的快遞服務(wù)一個(gè)是京準(zhǔn)達(dá)，另一個(gè)是極速達(dá)。如果選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單。如果購(gòu)買(mǎi)的商品中需要支付運(yùn)費(fèi)或者續(xù)重運(yùn)費(fèi)，那么就需要在支付完運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi)之后，再額外的加收京準(zhǔn)達(dá)的運(yùn)費(fèi)。

如果金額達(dá)到了免除運(yùn)費(fèi)并且沒(méi)有續(xù)重費(fèi)用，那么只收取京準(zhǔn)達(dá)的運(yùn)費(fèi)。

京東自營(yíng)的商品退貨后的運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)出主要看是誰(shuí)的責(zé)任了，如果是商品質(zhì)量問(wèn)題，那么可以免運(yùn)費(fèi)退貨了，如果是因?yàn)橘I(mǎi)家的無(wú)理由退貨，那么就需要出運(yùn)費(fèi)了，如果是京東會(huì)員的話可以免運(yùn)費(fèi)的。

 

      本文來(lái)自 老y開(kāi)網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，關(guān)注掃描下面官方公眾號(hào):lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)操案例、原創(chuàng)干貨、超級(jí)干貨，老y個(gè)人微信號(hào):A8686369 每天免費(fèi)解答、指導(dǎo)。