淘寶天天特賣能投訴嗎

老y

天天特賣是淘寶平臺專門做促銷商品的版塊，含有各種各樣的超低折扣商品，成為很多注重價格的消費者喜歡的購物渠道。在天天特賣版塊購買的商品，出現(xiàn)售后問題是比較正常的，但是會遇到商家不認真處理售后的問題，那么淘寶天天特賣能投訴嗎？

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2022-6-28 12:00 上傳

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一、淘寶天天特賣能投訴嗎？

可以投訴。淘寶天天特賣也是商家報名參加的，只要是淘寶平臺的商家，就得遵守平臺頒發(fā)的規(guī)則。如果商家不遵守規(guī)則，對消費者合理的訴求不理不睬，那么消費者可以直接投訴。撥打淘寶投訴電話或者在線聯(lián)系淘寶小二都可以，只要證據(jù)充足，平臺就會維護用戶的合法權(quán)益。

二、入駐要求是什么？

1、天天特賣的對象是淘寶店和天貓店(包括天貓國際商家、飛豬天貓商人、飛豬天貓國際商家)。

2、淘寶店鋪應支持淘寶消費者保障服務。

3、淘寶店鋪的信用評級得是一個鉆以上。

4、在過去六個月以內(nèi)，店鋪的DSR分數(shù)不得少于4.6(開店不到半年的店鋪，從開店之日起算)。

5、店鋪的實物交易比例應為90%或以上，但某些類型的店鋪除外。

6、店鋪開店時長必須是90天或者更長。

7、店鋪近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍，且退款筆數(shù)超過3筆(包含3筆)的店鋪，限制參加營銷活動。

8、參加天天特價的品牌商品必須要有品牌方提供的售賣證明、或商品以報名庫存為要求的購買發(fā)票、或有品牌渠道商的資質(zhì)證明。如果參加的活動的是自有品牌商品，那么需要提供自有品牌的相關證明。

淘寶天天特賣作為平臺的重要版塊，在引流方面的效果是非常好的，有條件的店鋪可以報名參加一下，對于店鋪發(fā)展是非常有利的。

 

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