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淘寶店鋪也分很多的類型,比如個人店鋪和企業(yè)店鋪,又比如自營店和直營店。那么,淘寶品牌直營店和天貓旗艦店的區(qū)別到底在哪里呢?
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2022-6-21 15:00 上傳
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一、區(qū)別是什么? 1.天貓直營店 自營店是天貓平臺自己開的店鋪,獨立運營。以華為品牌為例,由天貓平臺自己獨立銷售,就是自營店。 2. 天貓旗艦店 旗艦店是品牌商直接開的店鋪。還以華為為例,自己去天貓開店,就是旗艦店。可以直接以品牌為名稱,將華為的產(chǎn)品推廣出去,獲得更高的銷量。 二、哪個是正品? 不管是天貓的自營店還是旗艦店,產(chǎn)品質量都有保證,請買家們放心購買。因為天貓平臺打擊假貨的力度很大,一旦被查到,便會給予嚴厲的處罰。隨著阿里巴巴對商家要求的逐漸提升,假貨也會無所遁形。而且,品牌商是不允許任何代理商抹黑自己的品牌,更不會讓代理商賣假貨。 但是當我們在天貓上買到了假貨怎么辦呢? 1、不管是天貓的旗艦店還是自營店,大多數(shù)商品都提供“七天無理由退換貨”。一旦買家發(fā)現(xiàn)商品時假的,可以在七天之內(nèi),直接退貨退款。 2、如果買家有了假貨的證明,可以與賣家進行溝通,協(xié)商賠償情況。 3、如果賣家不承認,或者不賠償?梢韵蛱熵埰脚_投訴,對賣家的商品進行舉報。 4、如果買家嫌棄投訴的過程太復雜,可以直接撥打客戶電話,找人工客服來幫忙。 5、如果情況非常嚴重,可以向消協(xié)以及工商部門進行舉報。 總的來說,天貓旗艦店是品牌商直接開的店鋪,總公司投資運營的。而淘寶品牌直營店是企業(yè)直接經(jīng)營的零售店。 |