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在淘寶上面其實(shí)也會(huì)出現(xiàn)不少售假的店子,如果出現(xiàn)了這種情況,那肯定也需要先去了解一下相關(guān)的情形,如果出現(xiàn)了這種情況,也需要去申請(qǐng)退一賠三的流程。
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2022-6-20 06:00 上傳
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在淘寶賣假貨,淘寶官方會(huì)根據(jù)不同的違規(guī)情形,作出相應(yīng)的違規(guī)處理,具體如下: 1、發(fā)現(xiàn)賣假貨并且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分。 2、發(fā)現(xiàn)賣假貨,且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分。 3、通過信息層面判斷賣假貨的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分)。實(shí)際出售的,每次扣12分。如果有特殊情形的,只刪除不扣分。如果同一賣家出現(xiàn)賣假貨的情況超過三次的話,將被永久查封賬戶,刪除所發(fā)過的假貨信息,并且此賬戶終身不能再次開通使用。但在淘寶賣假貨或是沒有構(gòu)成犯罪的所以說也不會(huì)被判刑。 所以消費(fèi)者如果在淘寶上買到假貨的話,可以通過聯(lián)系淘寶官方來進(jìn)行維權(quán),舉報(bào)過后也能夠避免其他用戶再次買到假貨。 怎么申請(qǐng)退一賠三? 一、買家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)的條件 1.買家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù); 2.買家已要求賣家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù); 3.買家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定; 4.買家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請(qǐng)時(shí); 5.買家同意,賠付申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)(含投訴涉及商品回郵郵費(fèi))為限。 二、“假一賠三” 賠付申請(qǐng)流程: 1.在滿足本規(guī)則第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng),并注明理由; 2.在收到買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)后,淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認(rèn)及判定; 3.當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。
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