支付寶運營中心是干什么的

老y

支付寶運營中心部分人可能看到過，但是，很多人，其實并不清楚它是干什么的?如果是普通用戶不清楚，其實，也沒有什么問題?如果是商家，那大家就需要去了解下這個運營中心了，因為，之后也免不了會用到。

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2022-6-16 12:00 上傳

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一、支付寶運營中心是干什么的?

支付寶運營中心是阿里集團下屬的部門。主要是了中小商家提供商業(yè)服務(wù)的地方。

二、支付寶運營中心在哪?

1、點擊“我的”-“商家服務(wù)”。如果沒有知道可以搜索。

2、點擊界面中的“更多”，向下滑動，找到“商家服務(wù)”就找到了。

為了進一步提升效率，即日起，支付寶商家中心-運營中心菜單將進行升級，主要升級的點包括：

? 鏈路更清晰，配置更高效。新版運營中心的一級菜單包括：運營總覽/推廣/營銷/會員/經(jīng)營工具/商家政策/違規(guī)與處罰/經(jīng)營信息8個板塊，幫助商家完成從引流獲客、用戶留存，到用戶召回的全鏈路運營配置。

? 管理多個經(jīng)營陣地，運營更多元�！敖�(jīng)營工具”板塊為商家提供了小程序、生活號+、支付寶群等多種經(jīng)營陣地的管理，商家可以結(jié)合自己的生意形態(tài)，實現(xiàn)多元化運營。

? 更便捷地參與激勵政策，增加收益。“商家政策”板塊新增政策簽約/政策進度等能力，讓商家可以在運營中心更便捷地參與到支付寶豐富的激勵政策中，增加經(jīng)營收益。

1)運營總覽：運營中心首頁默認(rèn)為運營總覽，商家可以查看經(jīng)營數(shù)據(jù)(包括訪問人數(shù)、交易用戶數(shù)、交易金額等)，并管理多個小程序或生活號。

2)推廣：幫助商家獲得更多用戶訪問，包括支付寶公域/線下場景/人傳人等社交渠道等。

? 將活動招商/搜索推廣/日常推廣/品牌直達(dá)等能力，全部收起至“推廣”內(nèi)，商家可根據(jù)自身需求，選擇適合自己的推廣渠道和方案。

3)營銷：聚焦商家營銷工具和營銷玩法，包括優(yōu)惠券/紅包/花唄金等

? 將花唄金收起至“營銷”板塊

? 將集分寶配置入“營銷”板塊

? 原營銷板塊中的“芝麻go”，調(diào)整至“會員”板塊

4)會員：基于商家會員關(guān)系相關(guān)的運營，包括會員卡本身的運營，以及會員關(guān)系的管理和運營

? 將會員卡調(diào)整至"會員"板塊

? 將芝麻go調(diào)整至"會員"板塊

5)經(jīng)營工具：商家經(jīng)營陣地管理，包括小程序/生活號(生活號+)/支付寶群/智能設(shè)備/云mall商圈小程序/電子名片

? 支付寶群/云mall商圈小程序/電子名片白名單，部分商戶可見

6)商家政策:支付寶為商家提供的激勵政策，包括收單業(yè)務(wù)相關(guān)/行業(yè)相關(guān)/小程序生活號經(jīng)營業(yè)務(wù)等的場景，包括流量激勵/代金幣等激勵方式

? 新增政策簽約/政策進度等能力

? 將營銷激勵/運營積分/金牌推廣計劃收至激勵政策內(nèi)

7)違規(guī)與處罰：商家在支付寶的違規(guī)處罰記錄查詢/處理/反饋/管理，包括收單業(yè)務(wù)/小程序生活號經(jīng)營業(yè)務(wù)等

? 將交易投訴與咨詢/違規(guī)與處罰/體驗保障金/交易欺詐收到違規(guī)與處罰內(nèi)

8)經(jīng)營信息：商家在做小程序/生活號業(yè)務(wù)時，緊密關(guān)聯(lián)的信息管理

? 將原賬號中心門店管理/通碼管理移入“經(jīng)營信息”板塊

支付寶運營中心就是為了商家們提供商業(yè)服務(wù)的地方，如果有支付寶運營方面的需求，那就可以通過運營中心去進行執(zhí)行，而且今年商家中心也進行了升級，大家在運用的時候，其實，就能夠更便捷的操作，也是非常簡單的。

紫沫

不錯值得學(xué)習(xí)��！