拼多多開店押金凍結(jié)怎么辦

老y

如果拼多多商家們在開店的時候發(fā)現(xiàn)自己店鋪的押金被凍結(jié)了，這種情況下應(yīng)該要怎么辦才好呢?被凍結(jié)的押金是否可以出來呢?

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2022-6-15 21:00 上傳

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拼多多保證金被凍結(jié)一般都是因?yàn)橐恍┢炊喽嗌碳也捎闷炊喽嗵摷侔l(fā)貨，對于這種情況，拼多多官方會罰款凍結(jié)保證金哦。拼多多商家之所以會出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況，有以下兩種原因：

1)商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息;

2)商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。

那么針對上述情況應(yīng)該怎么辦呢?

第一步：注冊Trackingmore，綁定拼多多店鋪。

綁定流程其實(shí)比較簡單，主要是要填寫三個地方：分別是店鋪名、接入碼、secret密鑰。接入碼和密鑰，可以在你的拼多多商家后臺界面的公共接口位置獲得。

第二步：綁定完成后，通常過幾分鐘再登錄你的Trackingmore賬戶，就可以看到同步過來的拼多多訂單了。

這里主要是重點(diǎn)關(guān)注一下查詢不到、可能異常、投遞失敗的單號，如果有較多單號查詢不到，就需要警惕是否被判定為虛假發(fā)貨了。

第三步：設(shè)置異常單號判斷規(guī)則，同步到Trackingmore系統(tǒng)的單號，每隔3-6小時會自動查詢一次，我們可以去設(shè)置具體每一個快遞商的單號判斷規(guī)則，這樣可以自動檢測出異常件。

可以出來嗎?

只要商家不開店鋪了，并且滿足所有的退店條件，即可申請退款。如果商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題，嚴(yán)重售后問題，或者疑似售假問題，商家需與平臺協(xié)商妥善解決，并且拼多多平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后，方可申請退保證金。

 

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