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很多小伙伴們在拼多多購物,實際上收到的商品自己并不滿意,這個時候大家就會想要通過退款把貨品退回去,還有些則只是想要退款,退款需要把拼多多貨品退回去嗎?
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2022-6-6 21:00 上傳
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一、拼多多退款需要把貨品退回去嗎? 拼多多上面退款可能是退貨,也有一些商家不需要退貨,還需要具體情況進行具體分析。 二、有什么規(guī)則? 拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為一些商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。 1.買家需在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。 2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。 3.7天無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。 4.如果是商品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。 5.如果買家因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。 6.如果買家收到商品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。 7.如果買家自收到商品之日起7天內,根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。 8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內安排換貨,在規(guī)定時間內未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。 拼多多退款的話有些是需要你退貨才會給你退款的。而有些商家則不會需要你退貨,具體的還是要看大家購買的是哪些產品,同時在交流溝通中,拼多多商家給出的處理方案是什么樣子的。
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