淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么賠付

老y · 發(fā)表于 2022-6-6 10:56:03

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其實(shí)在淘寶上面也有保價(jià)險(xiǎn)，但是卻不知道應(yīng)該要怎么去賠付呢?另外淘寶保價(jià)險(xiǎn)到底有什么用呢?我這就來給各位淘寶賣家們?nèi)嬖敿?xì)的介紹一番。

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淘寶保價(jià)險(xiǎn)的賠付流程如下：

1、先使用相同的賬號(hào)、收貨信息，并所選擇相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格，拍下一單但不需要支付;

2、然后在手機(jī)淘寶訂單詳情頁面，點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)進(jìn)入填寫理賠申請(qǐng)頁面，填寫降價(jià)之后的訂單單號(hào)，發(fā)起降價(jià)理賠申請(qǐng);

3、保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)結(jié)果判責(zé)，如果理賠申請(qǐng)通過將直接打款至支付寶賬戶余額。

有什么用?

其實(shí)就是如果買家通過聚劃算購買了已投保保價(jià)險(xiǎn)的商品并成功交易，在當(dāng)次聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的 15日內(nèi)，該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款，買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)差價(jià)理賠。

大家可以根據(jù)以下流程使用淘寶保價(jià)險(xiǎn)：

1、在自己的淘寶賬號(hào)上重新拍下降價(jià)商品(不要付款)，這個(gè)訂單為舉證訂單。

2、打開未降價(jià)之前的訂單詳情-【保險(xiǎn)服務(wù)】-【申請(qǐng)理賠】填寫降價(jià)后的訂單號(hào)。

3、等待保險(xiǎn)公司的審核，審核通過保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。

另外，大家要注意的就是，目前保價(jià)險(xiǎn)只能賣家贈(zèng)送，買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價(jià)險(xiǎn)，因此消費(fèi)者在購買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。

淘寶保價(jià)險(xiǎn)有啥作用?

保價(jià)險(xiǎn)是淘寶商家通過為自己在聚劃算上開展的銷售行為投保保價(jià)險(xiǎn)的行為，投險(xiǎn)之后就可以向消費(fèi)者提供保價(jià)保障，對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化和復(fù)購率都有所幫助，還能增加消費(fèi)者的信任度，同時(shí)提高品牌的價(jià)格心智。

保價(jià)險(xiǎn)的主要作用就是讓買家通過聚劃算買到的商品，在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)價(jià)格擁有保值服務(wù)，從而維護(hù)買家的消費(fèi)者權(quán)益。

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