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本篇文章為大家匯總了SHOPEE推廣的站外廣告:Shopee x Facebook廣告 (CPAS) 常見問題解答,Shopee推廣商家請注意!在使用中國賣家中心的站外廣告功能時(shí)的常見問題匯總?cè)缦拢?/p> 一、設(shè)置類常見問題 1.為什么我無法創(chuàng)建Facebook賬戶? 由于定期系統(tǒng)維護(hù),F(xiàn)acebook會在當(dāng)月最后2天~下月第1天暫停賬戶創(chuàng)建流程;您可以從每個(gè)月的第2天開始正常創(chuàng)建賬戶。 2.我應(yīng)該提前多久創(chuàng)建賬戶以運(yùn)行CPAS廣告? 建議您提前至少7天創(chuàng)建賬戶。 3.我需要提交任何額外的商品信息來使用CPAS廣告嗎? 不需要其他信息。您在中國賣家中心的Shopee商品圖片和信息將會用于您的CPAS廣告。 4.投放CPAS廣告活動(dòng)的建議持續(xù)時(shí)長為? Shopee建議活動(dòng)至少持續(xù)7天,最好4周,以便系統(tǒng)有充足時(shí)間學(xué)習(xí)和優(yōu)化。 5.投放CPAS廣告活動(dòng)的建議預(yù)算為? 6.我能夠選擇CPAS廣告的目標(biāo)群體? 不可以,系統(tǒng)會自動(dòng)為您配置目標(biāo)群體,確保您的廣告能夠有效匹配到對您的商品感興趣的買家。 7.我能投放多少商品? 您的廣告將以輪播廣告(carousel)的形式展示5-10個(gè)不同的商品。這些商品會由Facebook根據(jù)買家的興趣和行為自動(dòng)選擇,實(shí)現(xiàn)千人千面的動(dòng)態(tài)廣告。 8.如果我店鋪中的商品少于5件,我可以設(shè)置活動(dòng)嗎? 可以,只需要在創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)選擇所有可用商品,您的所有商品都會出現(xiàn)在活動(dòng)之中。 9.為什么一些商品沒被批準(zhǔn)添加到我的活動(dòng)中? 您的商品必須有一定庫存且價(jià)格合理,才有資格投放CPAS廣告。它們還需符合Facebook的廣告規(guī)范要求。 10.如果我更改了店鋪里的商品價(jià)格、庫存、圖片,是否會同步到我的CPAS廣告中? 是的。您商品的任何更新都會在第2天同步到CPAS廣告中。 11.我可以為“進(jìn)行中”的CPAS廣告活動(dòng)添加、移除商品嗎? 可以,只需“編輯”對應(yīng)營銷活動(dòng),選擇添加、刪除商品。 12.我能在活動(dòng)創(chuàng)建之后改變活動(dòng)名稱嗎? 您可以在任何時(shí)候編輯您的活動(dòng)名稱。 13.如何停止CPAS廣告活動(dòng)? 在營銷活動(dòng)列表操作暫停,廣告就會停止,直至您再次將活動(dòng)狀態(tài)調(diào)整為“進(jìn)行中”。如果您想永久刪除廣告,可將其存檔。 14.存檔后我可以改變CPAS廣告活動(dòng)的狀態(tài)嗎? 不可以,活動(dòng)一旦被存檔,就無法更改狀態(tài)。 15.除了輪播廣告(carousel)之外,我能夠投放其他形式的廣告嗎? 不能,目前中國賣家中心的CPAS投放僅支持輪播廣告。 二、支付類常見問題解答 1.可以使用店鋪余額為CPAS充值廣告金嗎? 可以,您可以使用店鋪余額、國際信用卡進(jìn)行CPAS廣告金充值。 2.充值后可以退款嗎? CPAS廣告金余額一旦完成充值,將不予退款。 3.我的CPAS廣告金余額將多久被扣除一次? 您的CPAS廣告金余額將根據(jù)前一天的支出,每天扣除。 4.當(dāng)我的CPAS廣告金余額降至0時(shí)會發(fā)生什么? 一旦您的CPAS廣告金余額降至0,您的廣告活動(dòng)將停止,并且您無法再創(chuàng)建新的廣告活動(dòng)。若充值了新的CPAS廣告金余額,您的廣告活動(dòng)將自動(dòng)恢復(fù)。 5.CPAS廣告金余額有效期是? 沒有,您購買的CPAS廣告金余額沒有失效期。 6.CPAS廣告金與Shopee廣告金一樣嗎? CPAS廣告金和Shopee廣告金是不同的。二者之間不能共享或轉(zhuǎn)移。 7.交易歷史記錄是否只反映CPAS廣告的充值情況? 是的,CPAS廣告交易記錄只會反應(yīng)CPAS廣告進(jìn)行的交易。Shopee廣告交易記錄會體現(xiàn)在Shopee廣告頁面上。 8.除廣告金花費(fèi),使用中國賣家中心自投CPAS服務(wù)還需要支付其他費(fèi)用嗎? 不需要,您只需要支付在Facebook上投放廣告的費(fèi)用。Shopee不收取任何額外費(fèi)用或傭金。 9.如何支付CPAS廣告費(fèi)用? 您需在賣家中心充值CPAS廣告金。CPAS廣告金余額將根據(jù)您前一天的支出,每日扣除。 三、優(yōu)化類常見問題解答 1.為什么我的商品瀏覽數(shù)很低? 如果您的廣告在很長時(shí)間內(nèi)都只有較低瀏覽量,可以考慮提高您的每日廣告預(yù)算,或在活動(dòng)中添加更多商品來增加曝光度。 2.為什么我的商品點(diǎn)擊量很少? 可以嘗試優(yōu)化您的商品名稱、首圖質(zhì)量、廣告文案,以提高點(diǎn)擊量。 3.中國賣家中心的CPAS廣告轉(zhuǎn)化歸因邏輯是什么? 中國賣家中心的CPAS廣告轉(zhuǎn)化歸因窗口為7天點(diǎn)擊和1天瀏覽,即消費(fèi)者在點(diǎn)擊廣告7天內(nèi),或?yàn)g覽廣告1天內(nèi)完成下單,都會被統(tǒng)計(jì)為CPAS出單。
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