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亞馬遜是發(fā)展比較大的全球跨境電商平臺,商家們開店了以后,總是會面臨各種各樣的問題。對于這些問題商家需要一一處理。亞馬遜購物車下降是什么原因呢? 亞馬遜購物車下降原因是什么? 1、產(chǎn)品淡旺季 有些產(chǎn)品具有時(shí)效性,有淡季,有一段時(shí)間很受歡迎,有一段時(shí)間不太需要。 這個(gè)產(chǎn)品在旺季銷量上升是正常的,進(jìn)入淡季后銷量也會突然減少。所以,在淡季的時(shí)間里銷售沒有市場需求的商品,消費(fèi)者買家也不會購買。 因此,當(dāng)產(chǎn)品銷售額急劇下跌時(shí),跨境賣家必須首先分析自己的產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)間里是否有市場需求,以及這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在是否處于淡季。 2、產(chǎn)品出現(xiàn)了競爭對手 當(dāng)市場上出現(xiàn)產(chǎn)品有大量市場需求時(shí),也會出現(xiàn)很多競爭對手,大家一起分吃這塊蛋糕。 但是蛋糕只有這么大,競爭對手實(shí)力很強(qiáng)的話,在價(jià)格和產(chǎn)品功能等方面遠(yuǎn)超越自己的時(shí)候,競品自然會占更大的蛋糕份額,自己的份額就會減少,產(chǎn)品銷售額銷量就會下降。 所以,賣方看到訂單下跌嚴(yán)重時(shí),必須考慮是否出現(xiàn)強(qiáng)有力的競爭對手存在,best seller中可以看到自己的訂單是否因競爭產(chǎn)品而下跌。 3、差評、缺貨、關(guān)店等因素 俗話說,老鼠屎壞了一鍋粥,差評的存在就像這老鼠屎一樣直接趕跑了一大堆買家。 差評會嚴(yán)重影響跨境商家的業(yè)績指標(biāo),一個(gè)差評可以使這個(gè)亞馬遜listing的排名下降很多。 看到差評后,買家很可能退出listing頁面,重新選擇商家。 所以,銷售者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷量下滑嚴(yán)重后,要確認(rèn)listing中是否存在差評,如果存在,就要馬上想辦法處理差評。 商家必須注意自己產(chǎn)品的銷售額下降,是否是店鋪的產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨,或被亞馬遜關(guān)店造成的。 如果缺貨,請馬上補(bǔ)充,如果被關(guān)店,請盡快了解封店原因并進(jìn)行申訴。 4、亞馬遜listing頁面設(shè)置有問題 跨境賣家的黃金購物車被競爭對手搶走了。 亞馬遜平臺的黃金購物車非常重要,可以說80%的買家都是通過黃金購物車購買產(chǎn)品。也就是說,listing頁面的80%賣家擁有購物車。 如果商家的購物車被對方搶走,自己的訂單自然也會被對方搶走,自己的訂單就會減少。 5、產(chǎn)品出現(xiàn)了跟賣 跟賣和被跟賣也是跨境亞馬遜商家們所熟知的,跟賣銷量高的產(chǎn)品可以帶來更多的流量,自然會得到更多的訂單,也是亞馬遜平臺上的一種銷售模式和特色。 如果銷售的商品一樣,所有的賣家都可以跟賣在亞馬遜best seller中排名靠前的listing,在價(jià)格上可以稍微優(yōu)惠一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。 所以,如果商家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品處于被跟賣的狀況,跟賣者在質(zhì)量和性價(jià)比上比自己有優(yōu)勢,自己的訂單下降也是情有可原的。 6、流量突然下降 可以說,亞馬遜上的流量是銷售量的保障,只有足夠的流量才能轉(zhuǎn)化為足夠的訂單。 因此,流量的下降也會導(dǎo)致銷售額的急劇下降,同時(shí)關(guān)鍵詞自然搜索和廣告是導(dǎo)致流量變化的主要因素。 所以,賣家發(fā)現(xiàn)店鋪產(chǎn)品訂單突然下降時(shí),必須馬上確認(rèn)自己關(guān)鍵詞庫中關(guān)鍵詞在搜索列表上的排名是否下降,以及賣家投放廣告獲得的銷售額是否有所變化,是否有所下降,如果有的話,商家必須迅速查明問題的來源。 亞馬遜商家在運(yùn)營店鋪的過程中,可能會遇到訂單突然直線下降的情況,這種情況是比較常見的,商家遇到這種情況也不要慌亂,需要及時(shí)找到原因去解決這個(gè)問題哦。 |