馬上注冊(cè),參加淘寶培訓(xùn)。加入培訓(xùn)群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒(méi)有帳號(hào)?立即注冊(cè)
x
如今說(shuō)到網(wǎng)購(gòu)是現(xiàn)在最受歡迎的購(gòu)物方式,很多的消費(fèi)者都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)自己想要的產(chǎn)品,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)這么多,其中發(fā)展比較好的就是淘寶平臺(tái)了。我們?cè)谫?gòu)物后,都會(huì)查看我們商品的物流情況,那么淘寶物流異常提醒需要管嗎? 出現(xiàn)淘寶物流異常有很多種原因,比如攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。如果我們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品還沒(méi)有物流信息,就提示物流異常。這說(shuō)明是攬件異常,需要我們直接聯(lián)系賣(mài)家,咨詢?cè)。如果不能正常發(fā)貨可申請(qǐng)退款。 產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常,因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá),可自己撥打物流公司客服查詢?cè),也可以找賣(mài)家,讓賣(mài)家直接與物流公司溝通。 1. 如果提示物流異常,我們首先要檢查一下我們填寫(xiě)的快遞單號(hào)是否正確,這個(gè)檢查一下。我們填寫(xiě)的快遞公司是否正確,這也是導(dǎo)致異常的原因。 2. 如果我們選擇的快遞公司是小公司,他們的物流追蹤系統(tǒng)本身就不完善,一些不知名的小的快遞公司也會(huì)導(dǎo)致物流異常,建議大家選擇淘寶上比較正規(guī)的,有名的一些快遞公司,比如說(shuō)順豐,中通,申通,韻達(dá),天天快遞等等。這些物流公司都是比較正規(guī)的,他們的物流包裹追蹤也是比較完善的。 3. 如果說(shuō)你發(fā)出去的快遞但是快遞小哥沒(méi)有及時(shí)的給你掃描入庫(kù),雖然快遞被快遞小哥拿走了,但是他沒(méi)有及時(shí)的上報(bào)到公司,然后超出了一定的期限和時(shí)間,就會(huì)提示物流異常 5. 物流快遞分發(fā)長(zhǎng)時(shí)間不更新。如果物流提示你發(fā)往某個(gè)地區(qū),但是物流公司的物流信息好幾天沒(méi)有去更新。這樣也會(huì)導(dǎo)致包裹異常;蛘哒f(shuō)你的目的地是比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),中間派送的時(shí)間比較長(zhǎng),也會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不更新,會(huì)提示包裹異常。 6. 快遞小哥沒(méi)有快速的送你的包裹,比如說(shuō)你的快遞已經(jīng)到了,目的地已經(jīng)分發(fā)到快遞員的手上了,但是快遞員沒(méi)有及時(shí)的把你的貨送到客戶的手里,那么這個(gè)也是提示異常。 7. 最后一種情況,就是說(shuō)你的客戶聯(lián)系方式,或者說(shuō)地址填寫(xiě)錯(cuò)誤,聯(lián)系不到本人,沒(méi)有辦法接收,這個(gè)也是非常常見(jiàn)的,導(dǎo)致包裹異常的原因。 各位消費(fèi)者們,如果遇到物流異常情況,可以和商家們聯(lián)系,看看具體是什么原因?qū)е碌摹H绻唐窡o(wú)法收到的話,商家一般都會(huì)重新的去進(jìn)行發(fā)貨,而且都會(huì)幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題。
本文來(lái)自 老y開(kāi)網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,關(guān)注掃描下面官方公眾號(hào):lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板,淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)操案例、原創(chuàng)干貨、超級(jí)干貨,老y個(gè)人微信號(hào):A8686369 每天免費(fèi)解答、指導(dǎo)。
|