淘寶c店運營是做什么的

老y

想在淘寶店鋪之間的競爭都很大，要想獲取到新的流量，就需要運營人員用各種方法在不同渠道進行推廣和宣傳。用各種新玩法把用戶吸引過來。那淘寶c店運營是做什么的?

一、淘寶c店運營是做什么的?

主要的工作內(nèi)容主要是負責店鋪的總體運營進度，還要推進店鋪營銷活動，保證網(wǎng)店的正常運作，而且還要監(jiān)控日常運營數(shù)據(jù)，包含營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等，還要定制店鋪活動方案，做到檢查及跟蹤效果，不斷優(yōu)化提升。

二、淘寶c店運營有什么技巧?

1、跟蹤店鋪數(shù)據(jù)

現(xiàn)在想做好淘寶，越來越需要精細化運營，其中數(shù)據(jù)就是不可錯過的一環(huán)。有了數(shù)據(jù)就有了方向依據(jù)，一般來說我們做的每一項調(diào)整，都可以從數(shù)據(jù)變化中間接地反映出來。這樣運營同學就可以評估效果，經(jīng)驗也就是從這兒積累起來的。

店鋪層面：瀏覽量、訪客數(shù)、店鋪收藏量、拍下訂單量、支付訂單量、支付金額等

重點寶貝：庫存、訪客數(shù)、加購件數(shù)、收藏量、支付件數(shù)、支付金額、轉(zhuǎn)化率

另外根據(jù)時間記錄下你的操作，比如優(yōu)化了標題、做了打折活動~~這樣未來回顧數(shù)據(jù)才能知道為什么數(shù)據(jù)會有變化。

2、檢查店鋪的促銷活動

促銷活動是店鋪運營中必不可少的環(huán)節(jié)，寶貝整個生命周期都是和促銷活動緊密聯(lián)系的。寶貝上架需要人氣、中期銷量平淡需要刺激銷量、寶貝生命末期需要清庫存。所以運營需要實時跟蹤商品的庫存、銷量等數(shù)據(jù)，預估變化趨勢及時作出提升貨或者做促銷活動的決策。

3、店鋪DSR評分和寶貝評價的管理

低于行業(yè)均值的DSR評分會極大影響店鋪的權(quán)重，單品層面寶貝的差評也會影響商品的轉(zhuǎn)化率。運營需要重點關(guān)注這兩方面的內(nèi)容，如果DSR評分下降，需要具體分析是商品描述、服務態(tài)度、物流服務中哪一項在下滑，這樣就知道下一步是需要調(diào)整詳情頁、改進旺旺回復話術(shù)還是和快遞公司溝通提高服務水平。

綜上所述，淘寶c店運營的工作內(nèi)容是：店鋪數(shù)據(jù)分析、競店數(shù)據(jù)分析、制定店鋪活動方案、推進店鋪營銷活動等等。

 

      本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請注明出處，關(guān)注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨，老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。