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在淘寶電商平臺購物時,產(chǎn)品的質量還是比較難把控的,如果收到商品不滿意,就會涉及到退貨運費問題了,F(xiàn)在部分淘寶商家為了讓買家安心購物,就會贈送運費險給到買家。那么淘寶小店怎么贈送運費險?怎樣申請理賠? 淘寶小店怎么贈送運費險? 1、進入“千牛賣家”中心,點“店鋪管理”選擇“商家保障”; 2、在“商家保障”頁面中,點擊框框“加入”運費險,或“查看詳情”后加入; 3、加入退貨運費險成功,消費者退貨時,便可以享受賣家贈送的“運費險”; 怎樣申請理賠? 淘寶運費險是一種保障服務,很多店鋪都會為客戶贈送運費險,雖然價格并不貴,但是卻能夠提高用戶的滿意度,要知道在淘寶購物的用戶都會擔心質量問題,能夠提高運費險服務的商家,在商品質量上更容易獲得我們的信賴。 運費險可以由商家贈送給一些用戶,也可以自費購買,價格不是很貴,退貨的時候可以享受一定的補貼。 在含有運費險的訂單詳情頁面,可以查看更具體的信息,確認運費險能夠賠付的額度。 如果需要退貨,先對所購買的商品申請退貨,然后才可賠付運費險。具體就是在收貨后七天內選擇退款,按照自己的實際情況選擇收到貨退款,之后等待賣家確認之后自動進行理賠。 51秒懂網(wǎng) 為了保障用戶的權益,應該在運費險頁面查看詳細內容,了解運費險更多的細則,最后在退款的時候要注意填寫正確的退貨物流快遞單號,否則無法獲得理賠。 買家無需親自申請理賠,系統(tǒng)在“退款成功”后自動進入賠付流程。買家在退貨時,只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束后,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請,保險公司需在72小時內進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,了解理賠進展。 |