淘寶春節(jié)發(fā)貨時間規(guī)定，退款售后有啥要求

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總所周知，春節(jié)屬于國家的法定節(jié)假日，很多單位都會放假的，而快遞公司也同樣會放假，因此大家進行網(wǎng)購的時候，也會很關(guān)注春節(jié)期間發(fā)貨情況的。那么下面小編就來介紹一下淘寶春節(jié)發(fā)貨時間規(guī)定吧。

淘寶春節(jié)發(fā)貨時間規(guī)定:

據(jù)了解2023年1月17日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須在2023年2月4日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。其中還有一些特殊要求如下:

(1)家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材類大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品，賣家應(yīng)自買家付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨;

(2)定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時間，以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間為準;

(3)虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準。

而不同店鋪好有不同發(fā)貨停止時間，具體的發(fā)貨停止時間需要看淘寶賣家。大多數(shù)快遞都是在臘月二十九停止攬件，知道正月初七才正式上班的，這類快遞公司有圓通、天天、宅急送、順豐。過年期間可以在淘寶正常的購物，也會有客服，但是收貨確認時間會做出相應(yīng)的調(diào)整。春節(jié)期間消費者收貨超時時間調(diào)整為20天，緩解了過年期間發(fā)貨不及時的問題。

退款售后有啥要求?

淘寶店鋪對于退款和售后在春節(jié)時間也會做出時間上的調(diào)整。等待賣家確認調(diào)整為15天，換貨維修時間調(diào)整為30天，同時淘寶也會介入流程，在時間上也會做出相應(yīng)的改變。

而在過年期間正常營業(yè)的快遞只有EMS，EMS在臘月二十九當日也是只送半天快遞。為了解決C2C網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。支付寶的推出，解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。

 

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