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京準(zhǔn)通作為京東的推廣之一,有著不少的賣家會使用京準(zhǔn)通來做產(chǎn)品推廣,效果也是非常不錯的,而這也是付費(fèi)推廣的一種,賣家如若使用的過程中賬戶停用的話該怎么辦了? 只有主賬號才能夠充值,充值途徑--我的賬號--點(diǎn)擊充值;充值方法:公對公、私對公,假如點(diǎn)擊充值按鈕無反響,建議替換瀏覽器。品牌展位以外的商品請選擇RTB充值。 商家能夠自行在主賬號進(jìn)行增加,途徑為:京準(zhǔn)通我的賬戶-賬戶管家-賬號管理。增加成功后,主動綁定為母子賬號,主賬號中的消費(fèi)會包含子賬號消費(fèi)。 建議您先行檢查是否有充值成功,途徑:預(yù)存款賬戶--(總)充值記錄中檢查是否充值成功。 京準(zhǔn)通使用常見問題: 1、如何充值? 您好,只有主賬號才可以充值,充值路徑–我的賬號–點(diǎn)擊充值;充值方式:公對公、私對公,如果點(diǎn)擊充值按鈕無反應(yīng),建議更換瀏覽器。品牌展位以外的產(chǎn)品請選擇RTB充值。 2、充值未到賬怎么辦? 您好,建議您先行查看是否有充值成功,路徑:預(yù)存款賬戶–(總)充值記錄中查看是否充值成功;如成功,請確認(rèn)以下信息。 1)只有主賬號可以充值。 2)充值成功后需要在“京準(zhǔn)通–我的賬戶–預(yù)存款賬戶–賬號管理“進(jìn)行金額分配。 3)充值成功而未分配金額,主賬號余額不會有變化。 注:若以上操作仍未查到款項(xiàng),您可以聯(lián)系京東客服處理。 3、京準(zhǔn)通里面的錢可以退嗎? 您好,只有關(guān)店和轉(zhuǎn)模式才可以退款,并且是退商務(wù)艙的款項(xiàng),若商家咨詢可CRM事件升級“京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)”(事件留言必須記錄清楚商家回電號碼、商家問題點(diǎn))。 通過分析,我們能夠知道京準(zhǔn)通賬戶停用怎么辦,用戶需要根據(jù)以上操作來進(jìn)行充值,并且要確保充是否充值成功才可以。在使用過程中也會有比較多問題的出現(xiàn),賣家需要進(jìn)行了解清楚才行。 |