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現(xiàn)在的拼多多商城還是有很多種類的商品的,這也是平臺為了迎合消費者的需求以及市場的發(fā)展。現(xiàn)在很多人買藥也會去網(wǎng)上購買的,這樣就能避免一些線下買藥排隊的麻煩了。那么拼多多處方藥怎么退款?靠譜嗎? 拼多多處方藥怎么退款? 1、對于未成團的訂單:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團后在申請退款,建議和買家解釋清楚。 2、對于已成團未發(fā)貨的訂單:現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可,F(xiàn)在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。 如果沒有退款功能的買家,大家可以通過拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款,如果買家實在不退可能會導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。未發(fā)貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的。 3、 對于已發(fā)貨退款的訂單:如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款,這個就需要和買家去聯(lián)系,讓買家撤銷退款申請,不撤銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收,買家上傳的物流單號一定要核實好。 拼多多處方藥靠譜嗎? 首先拼多多的處方藥如果是得到了授權(quán)是正規(guī)藥房的店鋪,那肯定是真的,所以大家可以放心買。當(dāng)然了,這當(dāng)中也不排除有不靠譜的,所以大家在購買處方藥的時候,可以多看看下用戶的評價也是有幫助的。
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