拼多多處方藥怎么退款

老y

現(xiàn)在的拼多多商城還是有很多種類的商品的，這也是平臺為了迎合消費者的需求以及市場的發(fā)展。現(xiàn)在很多人買藥也會去網(wǎng)上購買的，這樣就能避免一些線下買藥排隊的麻煩了。那么拼多多處方藥怎么退款?靠譜嗎?

拼多多處方藥怎么退款?

1、對于未成團的訂單：未成團的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時自動退款，或者成團后在申請退款，建議和買家解釋清楚。

2、對于已成團未發(fā)貨的訂單：現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的，商家同意即可�，F(xiàn)在該功能是灰度測試中，后面會逐漸對所有買家開放的。

如果沒有退款功能的買家，大家可以通過拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯(lián)系售后退款，如果買家實在不退可能會導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款，需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。未發(fā)貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的。

3、 對于已發(fā)貨退款的訂單：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款，這個就需要和買家去聯(lián)系，讓買家撤銷退款申請，不撤銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收，買家上傳的物流單號一定要核實好。

拼多多處方藥靠譜嗎?

首先拼多多的處方藥如果是得到了授權(quán)是正規(guī)藥房的店鋪，那肯定是真的，所以大家可以放心買。當(dāng)然了，這當(dāng)中也不排除有不靠譜的，所以大家在購買處方藥的時候，可以多看看下用戶的評價也是有幫助的。

 

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