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淘寶待發(fā)貨會被降權(quán)嗎

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發(fā)表于 2022-10-13 21:01:07 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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淘寶運營的時候,大家需要在規(guī)定的時間內(nèi)進行發(fā)貨,有的時候店鋪訂單比較多,所以很多訂單都是處于待發(fā)貨的狀態(tài),那么有一些新手賣家朋友很擔心一個問題,就是淘寶待發(fā)貨會被降權(quán)嗎?

淘寶店鋪訂單的發(fā)貨時間對權(quán)重是有影響的,假如說店鋪在獲得一個訂單以后第一天的權(quán)重為100%,第二天的權(quán)重則會降低,隨著時間的推移權(quán)重逐漸降低。超過發(fā)貨時間以后則會降低為0,且會對店鋪權(quán)重有負面影響。

可以將一個訂單的形成和完成拆解為數(shù)個影響權(quán)重加成的因素,比如訂單在付款以后只能拿到一部分的權(quán)重,商家完成發(fā)貨以后再獲得一部分,而消費者完成評價以后才能完整的獲得一個訂單的權(quán)重。

如果超出發(fā)貨的時間就算沒有扣分還是會影響權(quán)重的。所以說,如果沒有特殊的情況,盡量準時發(fā)貨。

淘寶不發(fā)貨會降權(quán)嗎?

淘寶賣家長時間未發(fā)貨會被投訴,即被淘寶視為延遲發(fā)貨,會按照延遲發(fā)貨處罰,商家就要對買家進行賠付。

1、如果賣家是因缺貨而未能及時給買家發(fā)貨的,導致了買家投訴的,買家投訴成立情況下,賣家要采用發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。

賠付紅包面額計算標準是以商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,總金額不高于500元來賠償。

2、如果同一買賣雙方間付款時間在同一自然日內(nèi)的多筆交易上同時出現(xiàn)了上述任一或多項情形的,賠付金額合并計算最高是不超過500元。

這2方面的賠付都是根據(jù)《延遲發(fā)貨規(guī)則的實施細則》的標準,來對賣家實施賠付處罰。

淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴,一旦投訴成立的,淘寶小二首先會自動退款給買家,并且店鋪還會被扣3分的。

 

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