京東上門自提有運費嗎

老y

京東商城還是很注重消費者的消費體驗的，所以京東上面很多服務也都是比較人性化的，不論是商品的品質(zhì)還是物流速度也都做的很好。一些消費者使用京東物流退貨或者寄件的時候，就有上面自提的服務。那么京東上門自提有運費嗎?自提條件是啥?

京東上門自提有運費嗎?

這個是要看商品重量和體積來決定的，一般情況下，京東免費上門取件需商品運輸包裝長、寬、高均小于100厘米，商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤。

另外，如果大家購買的第三方商家的商品頁面如有“免費上門取退”標識，且訂單符合運費險及閃電退款的服務要求，在申請售后時，即可以享受由京東快遞免費上門取件，取件后可直接進入退款環(huán)節(jié)。

不過1個訂單可享受1次免費上門取退服務，服務履約受地域、賬戶信譽等級等因素影響，因此請以實際頁面展示的可提供的服務內(nèi)容為準。若選擇用戶自寄，需要您先行墊付運費，后期服務單處理完成后，將由保險公司進行賠付。

自提條件是啥?

目前京東只有部分自營商品是可以選擇上門自提的，但如果是虛擬商品、服務類商品(比如說如網(wǎng)絡版殺毒軟件)、以及合約機等特殊類的訂單、還是就是第三方商家商品和部分大家電類商品，這些都是暫時不支持自提了。同時還有以下規(guī)定:

1.京東自提的自提時間是周一至周日的09:00-19:00，部分自提點的工作時間可能為9:00-18:00，根據(jù)自提點的時間來定，其次如遇國家法定節(jié)假日，則以京東新聞發(fā)布放假時間為準。

2.商品在到達自提點后，自提點可以保留三天，但是超過三天的戶啊，則會被視為默認取消訂單。

3.錢、貨須要客戶當面點清，如果離開提貨前臺后，京東是不會也不不再對錢、貨數(shù)量負責。

4.需要普通發(fā)票的話，是由庫房開具發(fā)票，隨包裹一同發(fā)送，而自提點是不提供開票和換票服務的。

通過以上對于京東上門自提有運費嗎，以及自提條件的相關介紹，大家也能了解到京東自提需要運費與否是看商品本身重量和體積的哦。

 

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