快手2022年大閘蟹類目定邀商戶入駐指引

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快手電商平臺(tái)大閘蟹(含活蟹現(xiàn)貨和提貨券商品)商戶入駐實(shí)施平臺(tái)定向邀請(qǐng)制，具體招商名額與入駐要求調(diào)整以平臺(tái)最新通知為準(zhǔn)。

一、入駐申報(bào)流程

意向商戶可根據(jù)入駐要求：提交郵件申請(qǐng)→完成資質(zhì)校驗(yàn)+產(chǎn)地驗(yàn)資驗(yàn)倉(cāng)→確定最終商戶名單→商戶入駐→保證金補(bǔ)充協(xié)議簽署→保證金補(bǔ)繳→開通大閘蟹相關(guān)類目→上傳商品。

具體問(wèn)題可發(fā)郵件至郵箱 kwaishop_brand01@kuaishou.com 進(jìn)行咨詢。

二、大閘蟹現(xiàn)貨(活蟹)商戶入駐要求

1)準(zhǔn)入店鋪要求

①快手電商平臺(tái)商戶(旗艦店、專賣店、專營(yíng)店)

2021年快手電商平臺(tái)已開店商家購(gòu)物星級(jí)體驗(yàn)分高于4.6分(商品質(zhì)量分高于4.5分)，2021年海鮮水產(chǎn)年銷售額過(guò)1000萬(wàn)元。

② 非快手電商平臺(tái)商戶(旗艦店、專賣店、專營(yíng)店)

a.分銷商戶：2021年經(jīng)營(yíng)大閘蟹及蟹卡且大閘蟹及蟹卡品類全網(wǎng)銷售額大于1000萬(wàn)元品牌商戶，三個(gè)月內(nèi)自播達(dá)到100萬(wàn)元;

b.自播商戶：年銷售額規(guī)模大于500萬(wàn)元，三個(gè)月內(nèi)自播達(dá)到100萬(wàn)元。

2)準(zhǔn)入門檻

(1)品牌店鋪準(zhǔn)入要求：品牌/店鋪主體需要體現(xiàn)在養(yǎng)殖證/承包合同內(nèi)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，品牌持有人均為同一個(gè)商戶;

(2)承包水域畝數(shù)、承包雙方體現(xiàn)在品牌授權(quán)鏈路里，開店時(shí)間要包含在承包合同到期范圍內(nèi);

(3)品牌授權(quán)：鏈路要求二級(jí)及二級(jí)以內(nèi);

(4)白牌：開店主體/主播主體需體現(xiàn)在承包合同里，進(jìn)貨方體現(xiàn)在承包合同里;

3)賣場(chǎng)型旗艦店、個(gè)人店、個(gè)體店、普通企業(yè)店

以上店鋪類型由平臺(tái)自主邀請(qǐng)，具體入駐要求以平臺(tái)通知為準(zhǔn)。

4)運(yùn)營(yíng)要求

(1)有快手電商平臺(tái)專屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，商務(wù)對(duì)接人至少1人，直播運(yùn)營(yíng)人員至少3人，主播至少2人;

(2)自播賬號(hào)至少2個(gè);

(3)進(jìn)入銷售期后，按照平臺(tái)要求短視頻每天至少發(fā)布1條，大閘蟹上市后每天開播，直播時(shí)長(zhǎng)大于3小時(shí);

5)品控及服務(wù)指標(biāo)要求

(1)品控團(tuán)隊(duì)人員超過(guò)1人。

(2)品控團(tuán)隊(duì)有超過(guò)5年的專業(yè)品控人員至少1人。

(3)客服團(tuán)隊(duì)人員大于3人。

6)售后要求

(1)商戶需開通退款不退貨：所有的蟹類需要退款不退貨。

(2)違規(guī)銷售活蟹：凍結(jié)全店資金3年，2023年不得再次銷售活蟹/卡券。

7)入駐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

入駐保證金10萬(wàn)元，技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率 2%。

8)行業(yè)資質(zhì)要求

(1)水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證(如第三方供貨，需提供供貨商的養(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證)。

(2)質(zhì)量合格證明/檢測(cè)報(bào)告，加蓋CMA且CNAS認(rèn)證，且包含孔雀石綠、硝基呋喃、鎘鉛汞等必檢指標(biāo)，質(zhì)檢時(shí)間1年內(nèi)。

(3)產(chǎn)地證明(如提供地理標(biāo)志專用標(biāo)志、地理標(biāo)志證明商標(biāo)、地理標(biāo)志集體商標(biāo)使用證明的，無(wú)需另外提供產(chǎn)地證明)。

(4)涉及品牌需提供商標(biāo)證、地理標(biāo)志證明。

(5)商品要求：進(jìn)貨合同(自商戶入駐之日起需至少尚有6個(gè)月以上有效期)、購(gòu)貨憑證、進(jìn)貨渠道證明。

(6)品牌商戶養(yǎng)殖水域超過(guò)1000畝;

9)平臺(tái)完成資質(zhì)校驗(yàn)+產(chǎn)地驗(yàn)倉(cāng)

經(jīng)營(yíng)蟹卡/活蟹商戶需要進(jìn)行平臺(tái)驗(yàn)倉(cāng)，未通過(guò)驗(yàn)倉(cāng)的商戶將被平臺(tái)清退，驗(yàn)倉(cāng)規(guī)則如下：驗(yàn)倉(cāng)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)：

https://docs.qingque.cn/d/home/eZQB3LMuY7FasmrGrUEQZnaPH?identityId=1oECz93kX9Y。

10)商品要求

禁售冷凍生河蟹(可以在取得生產(chǎn)資質(zhì)，和食品安全的前提下銷售熟凍淡水蟹)。

11)上架類目要求

大閘蟹現(xiàn)貨(活蟹)必須發(fā)布至以下類目：生鮮-海鮮水產(chǎn)-大閘蟹-現(xiàn)貨。

三、大閘蟹提貨券商戶入駐要求

1)快手電商平臺(tái)商戶

2021年快手電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)大閘蟹卡券商戶(購(gòu)物星級(jí)體驗(yàn)分高于4.6分，商品體驗(yàn)分高于4.5分)，店鋪年銷售額高于1000萬(wàn)元品牌商戶。自有養(yǎng)殖水域/合作湖區(qū)面積超過(guò)1000畝。

2)非快手電商平臺(tái)商戶

2021年經(jīng)營(yíng)大閘蟹卡券且大閘蟹活蟹和大閘蟹卡券品類全渠道銷售額大于1500萬(wàn)元品牌商戶，入駐后三個(gè)月自播需達(dá)到GMV100萬(wàn)元。自有養(yǎng)殖水域/合作湖區(qū)面積超過(guò)1000畝。

3)店鋪類型及資質(zhì)要求

(1)店鋪類型要求為：旗艦店、專賣店、專營(yíng)店。

(2)品牌店鋪準(zhǔn)入要求：養(yǎng)殖證/承包合同，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，品牌持有人均為同一個(gè)商戶。

(3)品牌資質(zhì)要求：商戶品牌及經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須屬于同一公司或者同一法人，不支持授權(quán)操作。

4)其他要求

抖音/京東/天貓top10商戶，第三方平臺(tái)蟹卡/大閘蟹銷售額大于1500萬(wàn)。

大閘蟹卡商戶必須使用快手電商官方的兌換系統(tǒng)(快手官方接入的兌換系統(tǒng)為蟹云)。

5)運(yùn)營(yíng)要求

有快手電商平臺(tái)專屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，商務(wù)對(duì)接人至少1人，直播運(yùn)營(yíng)人員至少3人，主播至少3人;

自播賬號(hào)至少3個(gè);

進(jìn)入銷售期后，按照平臺(tái)要求短視頻每天至少發(fā)布1條;

6)品控及服務(wù)指標(biāo)要求

品控團(tuán)隊(duì)人員超過(guò)1人。

品控團(tuán)隊(duì)有超過(guò)5年的專業(yè)品控人員至少1人。

客服團(tuán)隊(duì)人員大于3人。

7)售后要求

商戶需開通退款不退貨：所有的蟹類需要退款不退貨。

違規(guī)銷售卡券商戶：凍結(jié)全店資金3年，2023年不得再次銷售大閘蟹卡券。

8)入駐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

入駐保證金30萬(wàn)元，技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率 2%。

9)制卡要求

(1)提供發(fā)卡方單用途預(yù)付卡備案憑證 。

(2)養(yǎng)殖企業(yè)的水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖證。

(3)發(fā)卡方與開店公司的授權(quán)書。

(4)卡券發(fā)行方營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍中必須有對(duì)應(yīng)品類項(xiàng)。

10)行業(yè)資質(zhì)要求

(1)水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證(如第三方供貨，需提供供貨商的養(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證)。

(2)質(zhì)量合格證明/檢測(cè)報(bào)告，加蓋CMA且CNAS認(rèn)證，且包含孔雀石綠、硝基呋喃、鎘鉛汞等必檢指標(biāo)。(因蟹券銷售屬于“預(yù)售”，因此需提供近一年的報(bào)告)。

(3)產(chǎn)地證明(如提供地理標(biāo)志專用標(biāo)志、地理標(biāo)志證明商標(biāo)、地理標(biāo)志集體商標(biāo)使用證明的，無(wú)需另外提供產(chǎn)地證明)。

(4)涉及品牌的，需提供商標(biāo)證、地理標(biāo)志證明。

(5)商品要求：進(jìn)貨合同、購(gòu)貨憑證、進(jìn)貨渠道證明。

(6)品牌商戶養(yǎng)殖水域超過(guò)1000畝;

11)平臺(tái)完成資質(zhì)校驗(yàn)+產(chǎn)地驗(yàn)倉(cāng)

經(jīng)營(yíng)蟹卡/活蟹商戶需要接受行業(yè)驗(yàn)倉(cāng)，不滿足條件的的將做清退處理，驗(yàn)倉(cāng)規(guī)則如下：驗(yàn)倉(cāng)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。

12)商品要求

禁售冷凍生河蟹。商戶可以在取得生產(chǎn)資質(zhì)，和食品安全的前提下銷售熟凍淡水蟹。

13)上架類目要求

大閘蟹提貨券必須發(fā)布至以下類目：生鮮-海鮮水產(chǎn)-大閘蟹-提貨券。

四、商戶清退要求

1、商戶如出現(xiàn)以下任意一種情況，將被關(guān)閉大閘蟹活蟹/卡券售賣權(quán)限：

(1)店鋪體驗(yàn)分低于4.4分且商品體驗(yàn)分低于4.2分;

(2)周維度品退高于類目標(biāo)準(zhǔn)值：暫停一周;(連續(xù)3次，第三次直接關(guān)閉權(quán)限)

(3)周維度品退高于類目標(biāo)準(zhǔn)值2倍，并按照平臺(tái)規(guī)則評(píng)估是否對(duì)于商戶進(jìn)行處理，直至關(guān)閉類目權(quán)限;

2、處罰次數(shù)

(1)近90天處罰次數(shù)大于6次，且有“非常嚴(yán)重”的商品品質(zhì)違規(guī)處置記錄，將清退大閘蟹白名單。

3、以下3種情況直接清退不得再參加大閘蟹活蟹銷售：

(1)經(jīng)調(diào)查“過(guò)水蟹”問(wèn)題證據(jù)確鑿。過(guò)水蟹即將不符合“陽(yáng)澄湖大閘蟹”農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志要求的蟹，運(yùn)送至陽(yáng)澄湖區(qū)域以“陽(yáng)澄湖大閘蟹”名義銷售的假陽(yáng)澄湖大閘蟹。

(2)產(chǎn)生相關(guān)熱點(diǎn)輿情對(duì)于平臺(tái)有影響或者潛在影響的;

(3)官方抽檢中存在食品安全項(xiàng)目檢測(cè)不合格：例如重金屬鎘，揮發(fā)性鹽基氮等;

4、退出“退款不退貨”功能，警告2次后，商戶仍不開通“退款不退貨”的，將被關(guān)閉類目權(quán)限。

5、入駐后不滿足行業(yè)自播要求，不配合官方運(yùn)營(yíng)的將被清退，并且2023年不得再次申請(qǐng)大閘蟹類目權(quán)限。

6、不滿足平臺(tái)驗(yàn)倉(cāng)或者驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)的，平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)規(guī)則決定是否關(guān)閉商戶類目經(jīng)營(yíng)權(quán)限。

五、結(jié)算要求

已核銷：訂單已核銷+30天，流轉(zhuǎn)到交易完成。交易完成后，完成各個(gè)角色資金結(jié)算。

未核銷：發(fā)貨后+300天，流轉(zhuǎn)到交易完成。交易完成后，完成各個(gè)角色(分銷，平臺(tái)，商戶)資金全額結(jié)算。

注意：帶貨達(dá)人錢款直接結(jié)算，商戶錢款先凍結(jié)后解凍。第一年(365天)結(jié)算25%，第二年結(jié)算70%，第三年結(jié)算5%。

最后，提醒各位商家，在接入卡券系統(tǒng)后，商戶需使用快手指定訂單系統(tǒng)。 本指引自發(fā)布之日起執(zhí)行，請(qǐng)廣大商戶朋友及時(shí)關(guān)注，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。